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Xanth (为啥不能匿名了呢) 于 (Mon Apr 29 06:43:02 2013) 提到:
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jiama (大风) 于 (Mon Apr 29 11:05:23 2013) 提到:
@lly9666
【 在 Xanth (为啥不能匿名了呢) 的大作中提到: 】
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flyingman75 (flyingman) 于 (Mon Apr 29 16:14:40 2013) 提到:
我的也被变成186套餐了,冻结话费也变了。已经打10010投诉了。给店家打电话关机。太不靠谱了!
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dengly (采薇) 于 (Mon Apr 29 17:08:59 2013) 提到:
团长应该出来给个交代!
【 在 flyingman75 (flyingman) 的大作中提到: 】
: 我的也被变成186套餐了,冻结话费也变了。已经打10010投诉了。给店家打电话关机。
太不靠谱了!
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nuna327 (驾照到手|上路未知) 于 (Tue Apr 30 09:00:41 2013) 提到:
找淘宝
【 在 flyingman75 (flyingman) 的大作中提到: 】
: 我的也被变成186套餐了,冻结话费也变了。已经打10010投诉了。给店家打电话关机。太不靠谱了!
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idt (idt) 于 (Tue Apr 30 09:02:21 2013) 提到:
你见过小偷送还赃物的吗?以人傻钱多闻名于世的水木团购版
【 在 dengly (采薇) 的大作中提到: 】
: 团长应该出来给个交代!
: 太不靠谱了!
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chenqiao (joe) 于 (Tue Apr 30 09:36:09 2013) 提到:
还好,我的还没发现有什么问题
你是不是没换密码?
【 在 Xanth 的大作中提到: 】
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flyingman75 (flyingman) 于 (Tue Apr 30 09:54:41 2013) 提到:
我密码早换了。听联通说这次有不少被私自换套餐的。冻结款也少了。还在交涉中。
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dengly (采薇) 于 (Tue Apr 30 10:13:56 2013) 提到:
我的密码也是换过的
【 在 chenqiao (joe) 的大作中提到: 】
: 还好,我的还没发现有什么问题
: 你是不是没换密码?
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chenqiao (joe) 于 (Tue Apr 30 11:46:58 2013) 提到:
你们套餐都被换了吗?怎么查套餐有没有被换?
我从网站的自助服务中看,还是96A的套餐,不知道可靠不可靠?
【 在 dengly 的大作中提到: 】
: 我的密码也是换过的
:
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flyingman75 (flyingman) 于 (Tue Apr 30 12:05:17 2013) 提到:
打10010问,网站看不出下个月的套餐。
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wudaoz (驾鹤西游) 于 (Tue Apr 30 12:53:35 2013) 提到:
我刚才问了店主,下个月也被改成156了
【 在 Xanth (为啥不能匿名了呢) 的大作中提到: 】
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lly9666 (网络痴) 于 (Tue Apr 30 13:47:15 2013) 提到:
关于这次联通私自更改套餐。我们事先也没有得到通知。不过请大家放心,有问题我们一定会负责到底的。我们会等2号和联通协商以后给出解决方案,假如不能更改回原先套餐。我们会给出其他的解决方案
【 在 jiama 的大作中提到: 】
: @lly9666
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lly9666 (网络痴) 于 (Tue Apr 30 13:49:05 2013) 提到:
【 在 idt 的大作中提到: 】
: 你见过小偷送还赃物的吗?以人傻钱多闻名于世的水木团购版
:
我们会负责的,请您放心。和联通协商以后,假如不能更改回原有套餐。我们会免费更换或者退款。由于涉及用户比较多。需要一定时间处理。还请您谅解
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lly9666 (网络痴) 于 (Tue Apr 30 13:51:10 2013) 提到:
【 在 flyingman75 的大作中提到: 】
: 我的也被变成186套餐了,冻结话费也变了。已经打10010投诉了。给店家打电话关机。太不靠谱了!
请联系淘宝。关机是因为前几天人在外地。抱歉了
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lly9666 (网络痴) 于 (Tue Apr 30 13:52:04 2013) 提到:
【 在 dengly 的大作中提到: 】
: 团长应该出来给个交代!
: 太不靠谱了!
请联系淘宝客服。统一登记后我们会一起和联通协商。届时会给出处理方案
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lly9666 (网络痴) 于 (Tue Apr 30 13:53:45 2013) 提到:
【 在 chenqiao 的大作中提到: 】
: 你们套餐都被换了吗?怎么查套餐有没有被换?
: 我从网站的自助服务中看,还是96A的套餐,不知道可靠不可靠?
:
请联系淘宝客服。我们会查询的。
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dongrei (人低成王,地低成海) 于 (Tue Apr 30 17:50:34 2013) 提到:
我之前也在团长处团购了一张电话卡。今天早上收到一条来自13157367577的短信,内容为:“尊敬的用户您好,今天有客户反应目前使用的号码被联通单方面毁约更改套餐,目前我们正在紧急协调中。为了不影响您的正常使用,我们会保证您下月不停机,然后请您和当时购买的淘宝店家联系,我们会先予以登记并在五个工作日内给出解决方案”
目前号码归属地联通的人工打了很多次,因为繁忙没有接通还未查到下个月生效短信。等查到了再上来报告,对于事件表示密切关注。
【 在 Xanth (为啥不能匿名了呢) 的大作中提到: 】
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XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 于 (Tue Apr 30 17:56:02 2013) 提到:
刚才问了10010,说套餐是28号由购卡经销商处更改的。
我问还能不能改回去,他们说因为月末最后一天的缘故,无法更改,除非去营业厅。
余额减少的问题,倒是经版友反映,我才发现的。减少了¥220.
关于相关的情况,搜索到几篇新闻,大家可以参考下:
单方面更改用户套餐 锦州联通被指违规
http://news.ccidnet.com/art/1032/20101230/2284403_1.html
宁波联通单方面更改用户套餐遭诉:工商行政约谈
http://tech.sina.com.cn/t/2013-02-27/01308092270.shtml
宁波联通称单方面改套餐因特惠不正当流入市场
http://news.cnfol.com/130228/101,1603,14495529,00.shtml
面对四川联通10元gprs包月无线流量大面积的单方面恶意违约?用户为何成羔羊?
http://bbs.thmz.com/thread-897182-1-1.html
【 在 Xanth 的大作中提到: 】
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lly9666 (网络痴) 于 (Tue Apr 30 18:01:26 2013) 提到:
【 在 dongrei 的大作中提到: 】
: 我之前也在团长处团购了一张电话卡。今天早上收到一条来自13157367577的短信,内容为:“尊敬的用户您好,今天有客户反应目前使用的号码被联通单方面毁约更改套餐,目前我们正在紧急协调中。为了不影响您的正常使用,我们会保证您下月不停机,然后请您和当时购买的淘宝店家联系,我们会先予以登记并在五个工作日内给出解决方案”
: 目前号码归属地联通的人工打了很多次,因为繁忙没有接通还未查到下个月生效短信。等查到了再上来报告,对于事件表示密切关注。
:
请联系淘宝客服。我们会帮助查询登记处理
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lly9666 (网络痴) 于 (Tue Apr 30 18:03:28 2013) 提到:
【 在 XVenus 的大作中提到: 】
: 刚才问了10010,说套餐是28号由购卡经销商处更改的。
: 我问还能不能改回去,他们说因为月末最后一天的缘故,无法更改,除非去营业厅。
: 余额减少的问题,倒是经版友反映,我才发现的。减少了¥220.
: ...................
系统上显示的是经销商更改的,但是系统这东西。。。。哎。请大家放心。我们会处理好这个问题,即使处理不好。也不会让团友有损失的。
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dongrei (人低成王,地低成海) 于 (Tue Apr 30 18:41:30 2013) 提到:
那个发短信的号码,是你们的客服么?
【 在 lly9666 (网络痴) 的大作中提到: 】
: 请联系淘宝客服。我们会帮助查询登记处理
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flyingman75 (flyingman) 于 (Tue Apr 30 18:54:53 2013) 提到:
联通方面号称是代理商自行修改,要严肃处理,正在和代理商协调。这次如果是联通问题,投诉到信产部去。
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lly9666 (网络痴) 于 (Tue Apr 30 18:59:29 2013) 提到:
【 在 dongrei 的大作中提到: 】
: 那个发短信的号码,是你们的客服么?
:
是我们发出的
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lly9666 (网络痴) 于 (Tue Apr 30 19:00:32 2013) 提到:
【 在 flyingman75 的大作中提到: 】
: 联通方面号称是代理商自行修改,要严肃处理,正在和代理商协调。这次如果是联通问题,投诉到信产部去。
哎,我是疯了才会去改套餐,先等我们和联通的协调结果吧。嗯,抱歉了
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TheHanged (懷著對未來的忐忑我勇往直前) 于 (Tue Apr 30 19:15:56 2013) 提到:
这个团长不错,要赞一下,另外希望随意发表不恰当言论的@idt能出来删帖子道歉
【 在 lly9666 (网络痴) 的大作中提到: 】
: 标 题: Re: 参加前些天的浙江3G卡团购的同志们注意了,我的套餐昨天被
: 发信站: 水木社区 (Tue Apr 30 19:00:32 2013), 站内
:
:
: 【 在 flyingman75 的大作中提到: 】
: : 联通方面号称是代理商自行修改,要严肃处理,正在和代理商协调。这次如果是联通问题,投诉到信产部去。
: 哎,我是疯了才会去改套餐,先等我们和联通的协调结果吧。嗯,抱歉了
: --
:
: ※ 来源:·水木社区
http://www.newsmth.net·[FROM: 122.234.53.*]
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lly9666 (网络痴) 于 (Tue Apr 30 19:26:49 2013) 提到:
【 在 TheHanged 的大作中提到: 】
: 这个团长不错,要赞一下,另外希望随意发表不恰当言论的@idt能出来删帖子道歉
:没事的。还希望最终的结果能让大家满意。先说抱歉了
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flyingman75 (flyingman) 于 (Tue Apr 30 19:38:52 2013) 提到:
其中缘由外部人也无法了解,可能利用了某些漏洞,所以联通不干了。这次事件,杭州联通称省局已经知道了。关键用户是无辜的。必要时,可能要向更高层次投诉了。
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lly9666 (网络痴) 于 (Tue Apr 30 20:01:41 2013) 提到:
【 在 flyingman75 的大作中提到: 】
: 其中缘由外部人也无法了解,可能利用了某些漏洞,所以联通不干了。这次事件,杭州联通称省局已经知道了。关键用户是无辜的。必要时,可能要向更高层次投诉了。
嗯。所以有问题我们不会让用户吃亏的。假如不能更改回。我们会退款或者更换,抱歉了
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LaoLee (君裸裸/君君/君公公) 于 (Tue Apr 30 20:14:24 2013) 提到:
赞一下团长的诚意
关于这个问题,顾客还是希望能依法维权吧。希望阿斗能履约。
【 在 lly9666 的大作中提到: 】
: 嗯。所以有问题我们不会让用户吃亏的。假如不能更改回。我们会退款或者更换,抱歉了
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lly9666 (网络痴) 于 (Tue Apr 30 20:33:46 2013) 提到:
【 在 LaoLee 的大作中提到: 】
: 赞一下团长的诚意
: 关于这个问题,顾客还是希望能依法维权吧。希望阿斗能履约。
嗯。我们会尽可能处理好的。请大家放心。
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LaoLee (君裸裸/君君/君公公) 于 (Tue Apr 30 20:37:25 2013) 提到:
作为代理商,处理这类问题确实为难
阿斗是你们上级
你们骂不出口啊,哈哈
顾客就不一样了
【 在 lly9666 的大作中提到: 】
: 嗯。我们会尽可能处理好的。请大家放心。
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idt (idt) 于 (Tue Apr 30 21:29:45 2013) 提到:
笑话,这就叫不当言论了?还道歉,团购版诸位网友受骗还少吗?团长这次是无辜的吗
?
记得当年有个什么苹果团购,团长一个道歉,就有大量团员支持,但事实上类似的问题
,团长必然是有很大责任的。
通信行业类似的问题不是第一次出现,也绝对不会是最后一次,但是每次都有人上当,
每次都有人赚钱。你可以认为我是恶意攻击这个团长,我呢,只想告诉你,水木人傻钱
多这话,流传不是一年两年了
还有一句,@对term用户似乎并不管用
【 在 TheHanged (懷著對未來的忐忑我勇往直前) 的大作中提到: 】
: 这个团长不错,要赞一下,另外希望随意发表不恰当言论的@idt能出来删帖子道歉
: ※ 修改:·TheHanged 于 Apr 30 19:17:04 2013 修改本文·[FROM: 123.165.61.*]
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lly9666 (网络痴) 于 (Tue Apr 30 21:37:49 2013) 提到:
【 在 idt 的大作中提到: 】
: 笑话,这就叫不当言论了?还道歉,团购版诸位网友受骗还少吗?团长这次是无辜的吗
: ?
: 记得当年有个什么苹果团购,团长一个道歉,就有大量团员支持,但事实上类似的问题
: ...................
不管怎么样,我们会承担责任的。我不否认在这件事情上我们肯定有责任。但是我们现在希望的是能妥善解决好。不管怎么样,我们不会让客户吃亏的。同类的问题的确时有发生,我们只能发生问题了去妥善解决。目前我们能做的也只有这样了。
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idt (idt) 于 (Tue Apr 30 21:40:07 2013) 提到:
光态度好没用,事实上类似的事情,要么是你了解其中风险,但是心存侥幸,要么是你
也被人骗了,当然还有最坏的可能。在没有结果之前,说啥都白扯
【 在 lly9666 (网络痴) 的大作中提到: 】
: 不管怎么样,我们会承担责任的。我不否认在这件事情上我们肯定有责任。但是我们现在希望的是能妥善解决好。不管怎么样,我们不会让客户吃亏的。同类的问题的确时有发生,我们只能发生问题了去妥善解决。目前我们能做的也只有这样了。
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dongrei (人低成王,地低成海) 于 (Tue Apr 30 21:43:52 2013) 提到:
好的,谢谢。我明天先查一下是不是我的套餐也被改了,再去你们淘宝客服登记。
【 在 lly9666 (网络痴) 的大作中提到: 】
: 是我们发出的
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lly9666 (网络痴) 于 (Tue Apr 30 21:50:52 2013) 提到:
【 在 idt 的大作中提到: 】
: 光态度好没用,事实上类似的事情,要么是你了解其中风险,但是心存侥幸,要么是你
: 也被人骗了,当然还有最坏的可能。在没有结果之前,说啥都白扯
:
: ...................
嗯,2号我们会给出最终答复的。当然我可以做出的承诺的底线就是退款了。不管结果怎样,我们现在希望的就是先认真处理。
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bobo9 (说话的艺术) 于 (Tue Apr 30 21:56:37 2013) 提到:
外地联通一直都这样……
我老爸的联通手机还经常莫名其妙加5元一个月或者10元一个月的套餐呢
【 在 Xanth (为啥不能匿名了呢) 的大作中提到: 】
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idt (idt) 于 (Tue Apr 30 22:05:48 2013) 提到:
我的联通卡,突然中断了欠费提醒,我也没在意,然后忽然被销户了,然后我就给联通客服一顿骂,然后就解决了
【 在 bobo9 (说话的艺术) 的大作中提到: 】
: 外地联通一直都这样……
: 我老爸的联通手机还经常莫名其妙加5元一个月或者10元一个月的套餐呢
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lly9666 (网络痴) 于 (Tue Apr 30 22:09:32 2013) 提到:
【 在 idt 的大作中提到: 】
: 我的联通卡,突然中断了欠费提醒,我也没在意,然后忽然被销户了,然后我就给联通客服一顿骂,然后就解决了
:
额。。。好吧。。
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alonesniper (...oO)) 于 (Wed May 1 07:45:01 2013) 提到:
关注,我的也被改了套餐
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LaoLee (君裸裸/君君/君公公) 于 (Wed May 1 09:03:25 2013) 提到:
刚才联通打来电话,说这件事上报领导了,还没结果。他们先把话费差额给我补上。我问他们余额有没有减少,有没有被扣掉220,他们又去查了。
他们的原话是“这个代理商胆子太大了,有好多用户都被改了套餐。”
【 在 Xanth 的大作中提到: 】
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FLYCN (天道酬勤) 于 (Wed May 1 09:09:39 2013) 提到:
同被改了,受害人不少阿
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LaoLee (君裸裸/君君/君公公) 于 (Wed May 1 09:10:26 2013) 提到:
又来了电话,说被扣掉220是因为套餐更改的缘故。他们说代理商会继续返还这笔钱的。
【 在 LaoLee 的大作中提到: 】
: 刚才联通打来电话,说这件事上报领导了,还没结果。他们先把话费差额给我补上。我问他们余额有没有减少,有没有被扣掉220,他们又去查了。
: 他们的原话是“这个代理商胆子太大了,有好多用户都被改了套餐。”
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ablenavy (ablenavy) 于 (Wed May 1 09:21:23 2013) 提到:
刚查了一下,我的也被改了!
当前套餐: WCDMA(3G)-186元基本套餐A
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ablenavy (ablenavy) 于 (Wed May 1 09:22:05 2013) 提到:
还有扣款,偷摸的扣了,也没有短信通知……
普通送款 转兑 -220.00 2013-04-29
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lly9666 (网络痴) 于 (Wed May 1 09:26:22 2013) 提到:
【 在 alonesniper 的大作中提到: 】
: 关注,我的也被改了套餐
请联系我们淘宝客服。谢谢、
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lii (lii) 于 (Wed May 1 09:26:45 2013) 提到:
代理商干的?
【 在 LaoLee (君裸裸/君君/君公公) 的大作中提到: 】
: 又来了电话,说被扣掉220是因为套餐更改的缘故。他们说代理商会继续返还这笔钱的。
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lly9666 (网络痴) 于 (Wed May 1 09:27:08 2013) 提到:
【 在 FLYCN 的大作中提到: 】
: 同被改了,受害人不少阿
假如没办法更改回原有套餐。我们会免费更换或者退款,请大家放心
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lly9666 (网络痴) 于 (Wed May 1 09:27:47 2013) 提到:
【 在 LaoLee 的大作中提到: 】
: 又来了电话,说被扣掉220是因为套餐更改的缘故。他们说代理商会继续返还这笔钱的。
具体请联系淘宝客服
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lixiao (抹香鲸) 于 (Wed May 1 09:28:22 2013) 提到:
我的被改成156的了
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lly9666 (网络痴) 于 (Wed May 1 09:30:25 2013) 提到:
【 在 lly9666 的大作中提到: 】
: 假如没办法更改回原有套餐。我们会免费更换或者退款,请大家放心
代理商是不会给自己找麻烦的。我们会想办法解决。请大家放心
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lly9666 (网络痴) 于 (Wed May 1 09:30:50 2013) 提到:
【 在 lixiao 的大作中提到: 】
: 我的被改成156的了
请联系淘宝客服
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numgao (难木刀) 于 (Wed May 1 09:51:14 2013) 提到:
我的是156啊
【 在 ablenavy (ablenavy) 的大作中提到: 】
: 刚查了一下,我的也被改了!
: 当前套餐: WCDMA(3G)-186元基本套餐A
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lly9666 (网络痴) 于 (Wed May 1 09:53:07 2013) 提到:
【 在 numgao 的大作中提到: 】
: 我的是156啊
:
请联系淘宝客服
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Abzero (hehe) 于 (Wed May 1 09:55:35 2013) 提到:
只有傻X才团购,在水木上
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LaoLee (君裸裸/君君/君公公) 于 (Wed May 1 10:10:25 2013) 提到:
是登记还是有了处理结果?
【 在 lly9666 的大作中提到: 】
: 具体请联系淘宝客服
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QLQ (Q博) 于 (Wed May 1 10:13:40 2013) 提到:
我也是啊,悲剧了
【 在 ablenavy 的大作中提到: 】
: 刚查了一下,我的也被改了!
: 当前套餐: WCDMA(3G)-186元基本套餐A
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lly9666 (网络痴) 于 (Wed May 1 10:17:53 2013) 提到:
【 在 LaoLee 的大作中提到: 】
: 是登记还是有了处理结果?
先登记,然后2号我们和联通协商。然后给出处理方案
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lly9666 (网络痴) 于 (Wed May 1 10:18:17 2013) 提到:
【 在 QLQ 的大作中提到: 】
: 我也是啊,悲剧了
请联系客服
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ablenavy (ablenavy) 于 (Wed May 1 10:45:42 2013) 提到:
奇怪,怎么大家被改的还不一样呢?!
【 在 numgao 的大作中提到: 】
: 我的是156啊
:
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QLQ (Q博) 于 (Wed May 1 10:52:09 2013) 提到:
估计和前几个消费有关系
我被致186A
前几个月通话时长都是550+分钟
【 在 ablenavy 的大作中提到: 】
: 奇怪,怎么大家被改的还不一样呢?!
:
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wudaoz (驾鹤西游) 于 (Wed May 1 11:04:43 2013) 提到:
我已经被欠费了
【 在 Xanth (为啥不能匿名了呢) 的大作中提到: 】
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flyingman75 (flyingman) 于 (Wed May 1 11:13:42 2013) 提到:
我也提示欠费了,不打算充值,看后面怎么处理!
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lly9666 (网络痴) 于 (Wed May 1 11:35:20 2013) 提到:
【 在 flyingman75 的大作中提到: 】
: 我也提示欠费了,不打算充值,看后面怎么处理!
如果有需要。明天我们可以为大家先把不足的钱补上。保证这个月大家的正常使用。后续我们会跟进,尽量保证大家的权益
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lly9666 (网络痴) 于 (Wed May 1 11:36:46 2013) 提到:
【 在 wudaoz 的大作中提到: 】
: 我已经被欠费了
明天协调过后,有需要的客户。我们会先把金额补上。保证大家这个月正常使用。今天系统出账。没办法查询到大家准确的欠费金额。故明天才能为大家开机
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bazil (我还是支持拜仁慕尼黑---纪念陶指导) 于 (Wed May 1 13:29:09 2013) 提到:
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heyond (平头) 于 (Wed May 1 13:38:41 2013) 提到:
我的也被被改成了156。
这个事情确实很恶心。自己和联通沟通明摆着被无视了,只能靠卖家处理了。
卖家不应该让最终用户承担事前未说明的额外麻烦和风险。
不过卖家的态度还是很不错的。
最后,看来还还是不该贪便宜,尤其又碰到了联通。
【 在 bazil (我还是支持拜仁慕尼黑---纪念陶指导) 的大作中提到: 】
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QLQ (Q博) 于 (Wed May 1 14:31:57 2013) 提到:
悲剧的我刚27号充了50
【 在 flyingman75 的大作中提到: 】
: 我也提示欠费了,不打算充值,看后面怎么处理!
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dongrei (人低成王,地低成海) 于 (Wed May 1 14:36:33 2013) 提到:
刚刚查过了,也被悄悄改了套餐,从96A改成了156A了。等会儿联系你们家淘宝客服登记。
【 在 dongrei (人低成王,地低成海) 的大作中提到: 】
: 好的,谢谢。我明天先查一下是不是我的套餐也被改了,再去你们淘宝客服登记。
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lly9666 (网络痴) 于 (Wed May 1 14:48:32 2013) 提到:
【 在 heyond 的大作中提到: 】
: 我的也被被改成了156。
: 这个事情确实很恶心。自己和联通沟通明摆着被无视了,只能靠卖家处理了。
: 卖家不应该让最终用户承担事前未说明的额外麻烦和风险。
: ...................
我们会负责的。假如套餐不能更改回。我们会给予免费更换或者退款。
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flyingman75 (flyingman) 于 (Wed May 1 15:58:18 2013) 提到:
同时打057110010投诉,今天联通的人说最晚这个月会有一个处理结果,欠费暂时会由代理商垫付。
【 在 dongrei 的大作中提到: 】
: 刚刚查过了,也被悄悄改了套餐,从96A改成了156A了。等会儿联系你们家淘宝客服登记。
:
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lly9666 (网络痴) 于 (Wed May 1 16:03:22 2013) 提到:
【 在 flyingman75 的大作中提到: 】
: 同时打057110010投诉,今天联通的人说最晚这个月会有一个处理结果,欠费暂时会由代理商垫付。
嗯。明天我们会保证各位的号码正常使用的。今天系统出账。无法正确查询欠费金额
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kaneko (kaneko) 于 (Wed May 1 19:02:38 2013) 提到:
我的也被改了
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wzzlogos (罗格斯) 于 (Wed May 1 20:09:11 2013) 提到:
我的也被改成了156套餐,可用余额变成了负了了。。
【 在 lly9666 的大作中提到: 】
: 我们会负责的,请您放心。和联通协商以后,假如不能更改回原有套餐。我们会免费更换或者退款。由于涉及用户比较多。需要一定时间处理。还请您谅解
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howet (每朵乌云都有金边) 于 (Thu May 2 00:29:32 2013) 提到:
用手机查了下,情况一样,156,汗。
明天联系旺旺
【 在 wzzlogos (罗格斯) 的大作中提到: 】
: 我的也被改成了156套餐,可用余额变成了负了了。。
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QLQ (Q博) 于 (Thu May 2 10:54:50 2013) 提到:
现在的状态是 监控开机
啥意思呢?
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guangfeng (guangfeng) 于 (Thu May 2 11:12:03 2013) 提到:
同样用的联通
关注
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lly9666 (网络痴) 于 (Thu May 2 11:21:38 2013) 提到:
【 在 guangfeng 的大作中提到: 】
: 同样用的联通
: 关注
请联系淘宝客服处理。谢谢
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XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 于 (Thu May 2 18:21:06 2013) 提到:
帮团长转一下
http://item.taobao.com/item.htm?id=18258761294
套餐更换或退款说明
尊敬的用户:
我们首先对您表示诚挚的歉意。关于此次套餐被更改事件,我们没有第一时间处理好照成了您的不便。我们对此次事件,有着不可推卸的责任。今天我们和联通多次协商,最终并未能达成一致的处理意见,也就是说,目前套餐没办法改回原先的96或者126套餐,对此我们深表歉意。故制定了如下几条客户补偿方案。希望尽自己最大的能力,尽可能的挽回客户的损失
具体如下
第一步:先保证客户目前的卡能够正常使用。并且按照客户的要求,区分愿意更换新卡或者要求退款的用户
第二步:三周内办理好新的卡并分批发出。保证月底客户能够收到卡不影响次月的使用。
第三步:统计好要求退款的用户,并在一定时间内分批通过支付宝打款给买家。
第四步:由于部分卖家的号码里充值金额较多(200以上),还有部分是金额怎么补偿通过什么方式补偿,我们后续会仔细考虑并在以上三步做完后再单独和客户协商。
新卡套餐(0包66套餐)
套餐含初始话费100元+信用额度(即可欠费额度66元)。每月返还47+13(店家补贴)=60元,即每月扣6元即可享受66套餐。由于该卡有66元的信用额度。所以不超出套餐的情况下,2年不用存钱。新套餐默认20日内发出,地址按照您现在新拍的地址为准。如有需要更换请联系更换。
套餐内容:
(1)66A=50分钟全国通话+240短信+300M流量
(2)66B=200分钟全国通话+60M全国流量
(3)66iphone=160分钟全国通话+220M全国流量+50条短信
2退款。假如您不想要以上的套餐更换方案,我们会退还当时的团购款。由于我们本身的资金非常有限并且此次损失较多。故没办法退还您后期所存的话费,非常抱歉。还希望您能谅解。退款我们会在六月份和七月份筹措资金后,分批退还给客户。这个我们说到做到,无奈资金有限,所以希望大家能够谅解。
3假如用户不能接受以上两种方案,希望保留原先的号码。由于目前套餐不能变更,故我们可以提供一部分补贴。在原先的返还基础上在补贴156套餐20元每月186套餐30元每月。即65+20+20=105元。等于51元包156套餐 或者77+20+30=127元,即59元包186套餐。补贴从6月份开始。
4部分9包126用户和0包96用户。请和我们单独协商处理
再次说声抱歉。希望得倒您的理解
【 在 Xanth 的大作中提到: 】
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XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 于 (Thu May 2 18:28:36 2013) 提到:
刚刚看了团长的补偿方案
首先赞一下团长的态度,如他所说,“由于我们本身的资金非常有限并且此次损失较多。故没办法退还您后期所存的话费,非常抱歉。还希望您能谅解。退款我们会在六月份和七月份筹措资金后,分批退还给客户。这个我们说到做到,无奈资金有限,所以希望大家能够谅解。”
如果是我的话,没准早就卷款跑路了,哈哈。
作为一个用户,对于此事确实有很多疑问。下文会提出。
如果想要找阿斗维权的话,我觉得大家联合起来的效果会好得多。
需要团长解释一下下列问题:
1. 当时办理的这个套餐卡本身究竟有什么问题?到底存在什么违规的地方?
2. 当时的原始协议书是否还有保存?那是维权的依据。
3. 套餐被人为修改。我咨询了10010,他们说系统显示是代理商修改的。究竟是谁修改的?谁有这种未经客户同意就去修改的权限?
4. 我向联通投诉,昨天给我的反馈是,联通补偿96转156后产生的¥60差价,代理商补偿¥220的余额减少损失。现在联通还没给我进一步的反馈。团长今天是怎么跟联通进行沟通的?细节是怎样的?
5. 联通私改套餐,根据上文我转载的新闻来看,是他们违规。团长怎么看?
6. 如果我们去投诉的话,会对团长造成怎样的影响?
【 在 lly9666 的大作中提到: 】
: 我们会负责的。假如套餐不能更改回。我们会给予免费更换或者退款。
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laimu8 (萱萱) 于 (Thu May 2 18:29:26 2013) 提到:
顶
【 在 XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 的大作中提到: 】
: 刚刚看了团长的补偿方案
: 首先赞一下团长的态度,如他所说,“由于我们本身的资金非常有限并且此次损失较
多。故没办法退还您后期所存的话费,非常抱歉。还希望您能谅解。退款我们会在六月份
和七月份筹措资金后,分批退还给客户。这个我们说到做到,无奈资金有限,所以希望大
家能够谅解。”
: 如果是我的话,没准早就卷款跑路了,哈哈。
: ...................
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TheHanged (懷著對未來的忐忑我勇往直前) 于 (Thu May 2 19:05:54 2013) 提到:
如果团长真是靠联通吃饭的,那你的问题他根本没法回答
除非他不想干这一行了
有些话说出来就是把柄
【 在 XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 的大作中提到: 】
: 标 题: 关于浙江3G卡的疑问
: 发信站: 水木社区 (Thu May 2 18:28:36 2013), 站内
:
: 刚刚看了团长的补偿方案
:
: 首先赞一下团长的态度,如他所说,“由于我们本身的资金非常有限并且此次损失较多。故没办法退还您后期所存的话费,非常抱歉。还希望您能谅解。退款我们会在六月份和七月份筹措资金后,分批退还给客户。这个我们说到做到,无奈资金有限,所以希望大家能够谅解。”
:
: 如果是我的话,没准早就卷款跑路了,哈哈。
:
:
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: 作为一个用户,对于此事确实有很多疑问。下文会提出。
: 如果想要找阿斗维权的话,我觉得大家联合起来的效果会好得多。
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: 需要团长解释一下下列问题:
: 1. 当时办理的这个套餐卡本身究竟有什么问题?到底存在什么违规的地方?
: 2. 当时的原始协议书是否还有保存?那是维权的依据。
: 3. 套餐被人为修改。我咨询了10010,他们说系统显示是代理商修改的。究竟是谁修改的?谁有这种未经客户同意就去修改的权限?
: 4. 我向联通投诉,昨天给我的反馈是,联通补偿96转156后产生的¥60差价,代理商补偿¥220的余额减少损失。现在联通还没给我进一步的反馈。团长今天是怎么跟联通进行沟通的?细节是怎样的?
: 5. 联通私改套餐,根据上文我转载的新闻来看,是他们违规。团长怎么看?
: 6. 如果我们去投诉的话,会对团长造成怎样的影响?
:
:
: 【 在 lly9666 的大作中提到: 】
: : 我们会负责的。假如套餐不能更改回。我们会给予免费更换或者退款。
:
: --
:
: ※ 来源:·水木社区
http://www.newsmth.net·[FROM: 218.11.179.*]
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wawahaha (心不住于身 身亦不住心) 于 (Thu May 2 19:05:55 2013) 提到:
联通是只肯补这个月的60元吧?
【 在 XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 的大作中提到: 】
: 刚刚看了团长的补偿方案
: 首先赞一下团长的态度,如他所说,“由于我们本身的资金非常有限并且此次损失较多。故没办法退还您后期所存的话费,非常抱歉。还希望您能谅解。退款我们会在六月份和七月份筹措资金后,分批退还给客户。这个我们说到做到,无奈资金有限,所以希望大家能够谅解。”
: 如果是我的话,没准早就卷款跑路了,哈哈。
: ...................
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QLQ (Q博) 于 (Thu May 2 19:11:37 2013) 提到:
别投诉了,也不是实名
店长肯定靠着联通吃饭,不然内部人就被挖出来了。
水木团购还是不错,总体素质很高,没有让我失望。
表扬一下团长@lly9666,至少态度是积极的。
联通真是阿斗,自己系统甚至话费别人可以随便改,看来以后充话费得省着充。
【 在 XVenus 的大作中提到: 】
: 刚刚看了团长的补偿方案
: 首先赞一下团长的态度,如他所说,“由于我们本身的资金非常有限并且此次损失较多。故没办法退还您后期所存的话费,非常抱歉。还希望您能谅解。退款我们会在六月份和七月份筹措资金后,分批退还给客户。这个我们说到做到,无奈资金有限,所以希望大家能够谅解。”
: 如果是我的话,没准早就卷款跑路了,哈哈。
: ...................
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flyingman75 (flyingman) 于 (Thu May 2 19:21:08 2013) 提到:
和是否实名有关系吗?关键是这次事件联通有没有责任,如果有,投诉到工信部去。
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lly9666 (网络痴) 于 (Thu May 2 19:21:16 2013) 提到:
【 在 XVenus 的大作中提到: 】
: 刚刚看了团长的补偿方案
: 首先赞一下团长的态度,如他所说,“由于我们本身的资金非常有限并且此次损失较多。故没办法退还您后期所存的话费,非常抱歉。还希望您能谅解。退款我们会在六月份和七月份筹措资金后,分批退还给客户。这个我们说到做到,无奈资金有限,所以希望大家能够谅解。”
: 如果是我的话,没准早就卷款跑路了,哈哈。
: ...................
是这样的。这个套餐本身是有限定使用群体的。我们的错误就是卖给大众市场了。故我们得承担责任。然后系统更改套餐,显示的是我们代理商,这个我们很委屈。毕竟系统的管理权限在那边摆在。哎。。。正因为这个,我们很无奈。不管怎么样,我们还是希望能够尽我们的能力妥善处理好。
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XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 于 (Thu May 2 19:29:56 2013) 提到:
正如同我转载的新闻里面那样子的
单方面更改用户套餐 锦州联通被指违规
http://news.ccidnet.com/art/1032/20101230/2284403_1.html
宁波联通单方面更改用户套餐遭诉:工商行政约谈
http://tech.sina.com.cn/t/2013-02-27/01308092270.shtml
宁波联通称单方面改套餐因特惠不正当流入市场
http://news.cnfol.com/130228/101,1603,14495529,00.shtml
面对四川联通10元gprs包月无线流量大面积的单方面恶意违约?用户为何成羔羊?
http://bbs.thmz.com/thread-897182-1-1.html
【 在 lly9666 的大作中提到: 】
: 是这样的。这个套餐本身是有限定使用群体的。我们的错误就是卖给大众市场了。故我们得承担责任。然后系统更改套餐,显示的是我们代理商,这个我们很委屈。毕竟系统的管理权限在那边摆在。哎。。。正因为这个,我们很无奈。不管怎么样,我们还是希望能够尽我们的能力妥善处理好。
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XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 于 (Thu May 2 19:31:11 2013) 提到:
不知道,他们昨天告诉我的只是一个临时解决方案
【 在 wawahaha 的大作中提到: 】
: 联通是只肯补这个月的60元吧?
:
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XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 于 (Thu May 2 19:32:13 2013) 提到:
听上面的网友说,这件事已经闹到省局了
他们省局去调查的时候难道不会查出来事实?
【 在 QLQ 的大作中提到: 】
: 别投诉了,也不是实名
: 店长肯定靠着联通吃饭,不然内部人就被挖出来了。
: 水木团购还是不错,总体素质很高,没有让我失望。
: ...................
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lly9666 (网络痴) 于 (Thu May 2 19:32:46 2013) 提到:
【 在 XVenus 的大作中提到: 】
: 刚刚看了团长的补偿方案
: 首先赞一下团长的态度,如他所说,“由于我们本身的资金非常有限并且此次损失较多。故没办法退还您后期所存的话费,非常抱歉。还希望您能谅解。退款我们会在六月份和七月份筹措资金后,分批退还给客户。这个我们说到做到,无奈资金有限,所以希望大家能够谅解。”
: 如果是我的话,没准早就卷款跑路了,哈哈。
: ...................
联通方面态度还是蛮强硬的。不同意更改回原先的套餐,主要是这些卡的优惠当时做的就是156或者186档次的优惠。所以他们才比较强硬。加上他们吃定我肯定会负责。所以。。。。不管怎么样。实在是抱歉了。
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dongrei (人低成王,地低成海) 于 (Thu May 2 19:33:02 2013) 提到:
只有66的套餐可以选么?我还是希望用原来的96A,呵呵 :)
【 在 XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 的大作中提到: 】
: 帮团长转一下
:
http://item.taobao.com/item.htm?id=18258761294: 套餐更换或退款说明
: ...................
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XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 于 (Thu May 2 19:34:01 2013) 提到:
这个是限定在哪些群体?
原购买者是那些群体吗?
现在又是怎么被联通发现流向市场的?
【 在 lly9666 的大作中提到: 】
: 是这样的。这个套餐本身是有限定使用群体的。我们的错误就是卖给大众市场了。故我们得承担责任。然后系统更改套餐,显示的是我们代理商,这个我们很委屈。毕竟系统的管理权限在那边摆在。哎。。。正因为这个,我们很无奈。不管怎么样,我们还是希望能够尽我们的能力妥善处理好。
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XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 于 (Thu May 2 19:36:56 2013) 提到:
貌似还有156的186的可以选择哈
【 在 dongrei 的大作中提到: 】
: 只有66的套餐可以选么?我还是希望用原来的96A,呵呵 :)
:
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XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 于 (Thu May 2 19:39:05 2013) 提到:
吃定您肯定会负责 是指对谁负责?
意思是不是,他们就不会变了,死猪不怕开水烫了。您自己去跟客户交代去吧。
如果您处理不好,他们有没有说会怎样?
这个意思吗?
【 在 lly9666 的大作中提到: 】
: 联通方面态度还是蛮强硬的。不同意更改回原先的套餐,主要是这些卡的优惠当时做的就是156或者186档次的优惠。所以他们才比较强硬。加上他们吃定我肯定会负责。所以。。。。不管怎么样。实在是抱歉了。
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lly9666 (网络痴) 于 (Thu May 2 19:40:54 2013) 提到:
【 在 XVenus 的大作中提到: 】
: 这个是限定在哪些群体?
: 原购买者是那些群体吗?
: 现在又是怎么被联通发现流向市场的?
: ...................
这次省内针对较优惠的套餐都有一次全面的核查,凡是省外的用户都剔出来了。正好这一批号码比较惹眼。地域比较集中。限定的群体这个怎么说呢,可以算是一种托词吧。市面上相对优惠的卡。都会有这种问题。
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XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 于 (Thu May 2 19:42:23 2013) 提到:
原购买者是那个群体吗?
【 在 lly9666 的大作中提到: 】
: 这次省内针对较优惠的套餐都有一次全面的核查,凡是省外的用户都剔出来了。正好这一批号码比较惹眼。地域比较集中。限定的群体这个怎么说呢,可以算是一种托词吧。市面上相对优惠的卡。都会有这种问题。
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lly9666 (网络痴) 于 (Thu May 2 19:43:47 2013) 提到:
【 在 XVenus 的大作中提到: 】
: 吃定您肯定会负责 是指对谁负责?
: 意思是不是,他们就不会变了,死猪不怕开水烫了。您自己去跟客户交代去吧。
: 如果您处理不好,他们有没有说会怎样?
: ...................
因为产生问题的是我这边,就算用户群体投诉,最后也会把我推出来作为代理商个人行为。我又没办法举证,毕竟利益纠葛在那边,押金保证金之类的。。哎。还希望大家能够理解。我们只能尽最大努力了。
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lly9666 (网络痴) 于 (Thu May 2 19:45:40 2013) 提到:
【 在 XVenus 的大作中提到: 】
: 原购买者是那个群体吗?
:
出现这个问题了。就算是,也不是了。当时是作为省内校园优惠审批的。团购的用户。只是这批卡中的一部分。
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XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 于 (Thu May 2 19:56:53 2013) 提到:
就是说,用户投诉的结果是会扣你们的押金、保证金?
这件事情,是省局已经知道了吗?
现在是省局跟你们谈的吗?
还是说市局会把这个结果上报给省局?
【 在 lly9666 的大作中提到: 】
: 因为产生问题的是我这边,就算用户群体投诉,最后也会把我推出来作为代理商个人行为。我又没办法举证,毕竟利益纠葛在那边,押金保证金之类的。。哎。还希望大家能够理解。我们只能尽最大努力了。
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lly9666 (网络痴) 于 (Thu May 2 20:02:12 2013) 提到:
【 在 XVenus 的大作中提到: 】
: 就是说,用户投诉的结果是会扣你们的押金、保证金?
: 这件事情,是省局已经知道了吗?
: 现在是省局跟你们谈的吗?
: ...................
投诉,都是转到省客服的。套餐的问题也是省公司在查。不管怎么样。说这些意义都不大。我们现在想做的。只是保证用户最大的权益。因为就算投诉。事情发展到最后,也是我们出来承担赔偿责任。
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Materials (才廖) 于 (Thu May 2 20:22:15 2013) 提到:
团长还是挺负责的,搞得我都想买一个号了
【 在 lly9666 (网络痴) 的大作中提到: 】
: 投诉,都是转到省客服的。套餐的问题也是省公司在查。不管怎么样。说这些意义都不大。我们现在想做的。只是保证用户最大的权益。因为就算投诉。事情发展到最后,也是我们出来承担赔偿责任。
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XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 于 (Thu May 2 20:27:48 2013) 提到:
哦,我想弄明白的是,这种不讲理的私自改套餐的决定到底是省公司的意思还是市公司的意思
【 在 lly9666 的大作中提到: 】
: 投诉,都是转到省客服的。套餐的问题也是省公司在查。不管怎么样。说这些意义都不大。我们现在想做的。只是保证用户最大的权益。因为就算投诉。事情发展到最后,也是我们出来承担赔偿责任。
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XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 于 (Thu May 2 20:28:33 2013) 提到:
你太狠了
人家都亏成这样了,你还想买~~~
【 在 Materials 的大作中提到: 】
: 团长还是挺负责的,搞得我都想买一个号了
:
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lly9666 (网络痴) 于 (Thu May 2 20:48:51 2013) 提到:
【 在 Materials 的大作中提到: 】
: 团长还是挺负责的,搞得我都想买一个号了
:
先做人后做事吧。钱可以再赚。。信誉不能没有的
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hefang (何方) 于 (Thu May 2 21:10:00 2013) 提到:
赞团长,如何换新卡?
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Materials (才廖) 于 (Thu May 2 21:18:49 2013) 提到:
确实很赞,最近围观团购版,难得的好团长
【 在 lly9666 (网络痴) 的大作中提到: 】
: 先做人后做事吧。钱可以再赚。。信誉不能没有的
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lly9666 (网络痴) 于 (Thu May 2 21:34:16 2013) 提到:
【 在 hefang 的大作中提到: 】
: 赞团长,如何换新卡?
请联系淘宝客服
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guangfeng (guangfeng) 于 (Thu May 2 21:39:38 2013) 提到:
团长真的蛮好,大家体谅一下,毕竟是人家饭碗
谁有更好的资源,比如认识工信部某某领导可为团长介绍一下,XVenus你说是不是啊
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XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 于 (Thu May 2 21:51:58 2013) 提到:
哈哈,我只是了解下情况,都没提诉求呢
【 在 guangfeng 的大作中提到: 】
: 团长真的蛮好,大家体谅一下,毕竟是人家饭碗
: 谁有更好的资源,比如认识工信部某某领导可为团长介绍一下,XVenus你说是不是啊
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laimu8 (萱萱) 于 (Thu May 2 22:21:02 2013) 提到:
赞!
不过换的那个66的套餐,团长估计还会不会出问题?
我本来搞了这个卡用来给中介的。。。
【 在 lly9666 (网络痴) 的大作中提到: 】
: 先做人后做事吧。钱可以再赚。。信誉不能没有的
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nox1976 (nox) 于 (Thu May 2 22:36:10 2013) 提到:
我觉得团长应该把协议发出来看看到底是谁的问题
不过我不厚道的说一句
这个可选资费和返还方式实在是跟0元购机的活动很像。。。
我是打酱油的。。。
【 在 XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 的大作中提到: 】
: 刚刚看了团长的补偿方案
: 首先赞一下团长的态度,如他所说,“由于我们本身的资金非常有限并且此次损失较
多。故没办法退还您后期所存的话费,非常抱歉。还希望您能谅解。退款我们会在六月份
和七月份筹措资金后,分批退还给客户。这个我们说到做到,无奈资金有限,所以希望大
家能够谅解。”
: 如果是我的话,没准早就卷款跑路了,哈哈。
: ...................
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dongrei (人低成王,地低成海) 于 (Thu May 2 23:05:57 2013) 提到:
多谢,应该是用不了这么多的套餐,这个卡本来就是买来做备卡的,以数据业务为主。
所以现在看起来66iphone套餐的补偿方案也可以接受,正在联系他们家淘宝客服咨询后继事宜。
【 在 XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 的大作中提到: 】
: 貌似还有156的186的可以选择哈
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lly9666 (网络痴) 于 (Thu May 2 23:17:04 2013) 提到:
【 在 laimu8 的大作中提到: 】
: 赞!
: 不过换的那个66的套餐,团长估计还会不会出问题?
: 我本来搞了这个卡用来给中介的。。。
: ...................
这个不会了。很正常的套餐。之所以优惠,是我们每月拿出钱来补了。
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lly9666 (网络痴) 于 (Thu May 2 23:17:43 2013) 提到:
【 在 guangfeng 的大作中提到: 】
: 团长真的蛮好,大家体谅一下,毕竟是人家饭碗
: 谁有更好的资源,比如认识工信部某某领导可为团长介绍一下,XVenus你说是不是啊
谢谢大家的理解。我们会妥善处理的。
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XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 于 (Thu May 2 23:28:10 2013) 提到:
恩,数据业务的话,现有不够用的话,购买一个流量包就能满足了
【 在 dongrei 的大作中提到: 】
: 多谢,应该是用不了这么多的套餐,这个卡本来就是买来做备卡的,以数据业务为主。
: 所以现在看起来66iphone套餐的补偿方案也可以接受,正在联系他们家淘宝客服咨询后继事宜。
:
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ukmilk (英伦奶粉) 于 (Thu May 2 23:30:07 2013) 提到:
你太狠了
人家都亏成这样了,你还想买~~~
【 在 XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 的大作中提到: 】
: 你太狠了
: 人家都亏成这样了,你还想买~~~
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savesea (高原上的狼) 于 (Fri May 3 00:12:09 2013) 提到:
很多人都不是实名购买,用的是当地的身份证,那联通怎么区分外省用户?
【 在 XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 的大作中提到: 】
: 原购买者是那个群体吗?
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idt (idt) 于 (Fri May 3 09:08:00 2013) 提到:
作为一个旁观者,前两天我就说过了,还被说成“不恰当言论”
事实明摆着,这个套路十年前就有了:针对某些特定情况的优惠,经代理商的手流通到
市面;运营商发现后处理代理商及相关卡,有的时候是直接动手,有的时候是代理商操
作
谁的屁股都不干净
【 在 XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 的大作中提到: 】
: 正如同我转载的新闻里面那样子的
: 单方面更改用户套餐 锦州联通被指违规
:
http://news.ccidnet.com/art/1032/20101230/2284403_1.html : ...................
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idt (idt) 于 (Fri May 3 09:10:18 2013) 提到:
这也是水木一大特点,也是一些人愿意在水木搞团购的最大吸引力之一
往往有些团友,宁可自己贴钱,仅仅是因为一个“好团长”或者“好态度”
【 在 Materials (才廖) 的大作中提到: 】
: 确实很赞,最近围观团购版,难得的好团长
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idt (idt) 于 (Fri May 3 09:11:07 2013) 提到:
工信部某领导会因为这点p事会见一代理商?
【 在 guangfeng (guangfeng) 的大作中提到: 】
: 团长真的蛮好,大家体谅一下,毕竟是人家饭碗
: 谁有更好的资源,比如认识工信部某某领导可为团长介绍一下,XVenus你说是不是啊
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shenglei (sl) 于 (Fri May 3 09:56:15 2013) 提到:
赞一下团长和淘宝店家,应对积极
【 在 lly9666 (网络痴) 的大作中提到: 】
: 关于这次联通私自更改套餐。我们事先也没有得到通知。不过请大家放心,有问题我们一定会负责到底的。我们会等2号和联通协商以后给出解决方案,假如不能更改回原先套餐。我们会给出其他的解决方案
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lly9666 (网络痴) 于 (Fri May 3 11:40:39 2013) 提到:
【 在 idt 的大作中提到: 】
: 作为一个旁观者,前两天我就说过了,还被说成“不恰当言论”
: 事实明摆着,这个套路十年前就有了:针对某些特定情况的优惠,经代理商的手流通到
: 市面;运营商发现后处理代理商及相关卡,有的时候是直接动手,有的时候是代理商操
: ...................
兄弟。。做人太难了。我们已经积极处理了。目前我们做的,就是再挽回客户损失,一个个退款或者更换。我们也只能做好自己了。其他人的事情不能一概而论。我们的错误我们会承担的。
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idt (idt) 于 (Fri May 3 12:21:08 2013) 提到:
对事不对人,起码事先你知道这种销售时违规的,风险和利润是共存的
另外,我针对的是团购版这种有意思的风气
【 在 lly9666 (网络痴) 的大作中提到: 】
: 兄弟。。做人太难了。我们已经积极处理了。目前我们做的,就是再挽回客户损失,一个个退款或者更换。我们也只能做好自己了。其他人的事情不能一概而论。我们的错误我们会承担的。
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zhpwew (ppz) 于 (Fri May 3 12:22:47 2013) 提到:
号码已经被暂停服务了
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lly9666 (网络痴) 于 (Fri May 3 16:23:01 2013) 提到:
【 在 zhpwew 的大作中提到: 】
: 号码已经被暂停服务了
请联系淘宝客服
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alongbow (时光倒流) 于 (Fri May 3 18:12:21 2013) 提到:
偶然发现除了套餐被改,预存款也被减了420,应该是剩下的21个月x20元
也就是每月只有65元的返款,今天在旺旺上沟通了这个问题,答复说如果选择新66套餐
作为补偿,也可以继续使用老卡,额外的420元会给补上,每月还是返85元
(当然如果不要新套餐、也不要退款,只想使用老号的,会额外再给20或30每个月)
【 在 XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 的大作中提到: 】
: 帮团长转一下
:
http://item.taobao.com/item.htm?id=18258761294: 套餐更换或退款说明
: ...................
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gesse (九五●飞龙在天●离别) 于 (Fri May 3 20:25:31 2013) 提到:
这个,大家都知道吧。。。只要针对特定群体卖的卡号做了二次销售流到群体外,理论上说联通都有砍单的权利。。大家平时卖的便宜的卡不都是这样吗。。。。不违规的话,大家只能用原价的套餐了。。
【 在 idt (idt) 的大作中提到: 】
: 对事不对人,起码事先你知道这种销售时违规的,风险和利润是共存的
: 另外,我针对的是团购版这种有意思的风气
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flyingman75 (flyingman) 于 (Sat May 4 09:29:40 2013) 提到:
不能简单的这样说的,如果是联通自行修改的,联通肯定有责任,只是因为投诉的话,由于联通的强势,最后可能还是代理商受到损失。
最高人民法院《关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见(试行)》第89条指出:“第三人善意、有偿取得该财产的,应当维护第三人的合法权益。”
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XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 于 (Sat May 4 10:32:50 2013) 提到:
应该就是那里面的卡
实名认证用的是原购买人
【 在 nox1976 的大作中提到: 】
: 我觉得团长应该把协议发出来看看到底是谁的问题
: 不过我不厚道的说一句
: 这个可选资费和返还方式实在是跟0元购机的活动很像。。。
: ...................
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XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 于 (Sat May 4 10:36:40 2013) 提到:
原先补偿协议说的是:
新卡套餐(0包66套餐)
套餐含初始话费100元+信用额度(即可欠费额度66元)。每月返还47+13(店家补贴)=60元,即每月扣6元即可享受66套餐。由于该卡有66元的信用额度。所以不超出套餐的情况下,2年不用存钱。新套餐默认20日内发出,地址按照您现在新拍的地址为准。如有需要更换请联系更换。
http://item.taobao.com/item.htm?id=18258761294
现在又添加了“作为补偿,也可以继续使用老卡,额外的420元会给补上,每月还是返85元”
不过原卡中的余额如何处理还是没有明确。
我还是建议团长更新下淘宝网页中的介绍。
一个个联系客户去协商太麻烦,而且不透明~~
【 在 alongbow 的大作中提到: 】
: 偶然发现除了套餐被改,预存款也被减了420,应该是剩下的21个月x20元
: 也就是每月只有65元的返款,今天在旺旺上沟通了这个问题,答复说如果选择新66套餐
: 作为补偿,也可以继续使用老卡,额外的420元会给补上,每月还是返85元
: ...................
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XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 于 (Sat May 4 10:41:47 2013) 提到:
确实他们存在违规
而且这种情况有过处理的先例
不过顾虑就是代理商会受到损失
同时买家手中没有原始协议
【 在 flyingman75 的大作中提到: 】
: 不能简单的这样说的,如果是联通自行修改的,联通肯定有责任,只是因为投诉的话,由于联通的强势,最后可能还是代理商受到损失。
: 最高人民法院《关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见(试行)》第89条指出:“第三人善意、有偿取得该财产的,应当维护第三人的合法权益。”
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flyingman75 (flyingman) 于 (Sat May 4 11:12:40 2013) 提到:
虽然没有协议,但从冻结话费返还可以很明显的看出返还规则。最关键的是,不协商直接修改套餐,如果要上升到另外一个高度的话,可以推广认为联通可以任意修改你的套餐,不管你是否合规,这种行为最小来说也是严重影响商誉的行为!就算这次是代理商自行修改的,联通也有管理责任。如果一定坚持投诉的话,联通可能会妥协,但最后倒霉的很可能是代理商。这就没有太大必要了,不折腾了!
【 在 XVenus 的大作中提到: 】
: 确实他们存在违规
: 而且这种情况有过处理的先例
: 不过顾虑就是代理商会受到损失
: ...................
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XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 于 (Sat May 4 11:26:31 2013) 提到:
说的很有道理!
我觉得现在代理商已经够倒霉了!
这也是有因果关系的。
用户也得折腾~~
【 在 flyingman75 的大作中提到: 】
: 虽然没有协议,但从冻结话费返还可以很明显的看出返还规则。最关键的是,不协商直接修改套餐,如果要上升到另外一个高度的话,可以推广认为联通可以任意修改你的套餐,不管你是否合规,这种行为最小来说也是严重影响商誉的行为!就算这次是代理商自行修改的,联通也有管理责任。如果一定坚持投诉的话,联通可能会妥协,但最后倒霉的很可能是代理商。这就没有太大必要了,不折腾了!
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lly9666 (网络痴) 于 (Sat May 4 11:50:00 2013) 提到:
【 在 XVenus 的大作中提到: 】
: 原先补偿协议说的是:
: 新卡套餐(0包66套餐)
: 套餐含初始话费100元+信用额度(即可欠费额度66元)。每月返还47+13(店家补贴)=60元,即每月扣6元即可享受66套餐。由于该卡有66元的信用额度。所以不超出套餐的情况下,2年不用存钱。新套餐默认20日内发出,地址按照您现在新拍的地址为准。如有需要更换请联系更换。
: ...................
已经明确。谢谢提醒
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XVenus (现在连挖坑都不靠谱鸟~) 于 (Sat May 4 11:52:54 2013) 提到:
换新卡的话,老卡余额肿么办?
【 在 lly9666 的大作中提到: 】
: 已经明确。谢谢提醒
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nox1976 (nox) 于 (Sat May 4 12:16:32 2013) 提到:
这个东西肯定是有协议的啊
我办个宽带送的3g号都签了一大堆东西
没看到协议之前到底是谁违约在先实在不好说,特别是这种有特定群体限制的
不能光凭代理商态度好就认定是联通的问题,黑名单那个橙子团长每次态度也挺好
团长也不会不知道对外卖这个号有风险,既然敢卖也是做好了承担风险的准备的
前面团长也说有押金之类的,联通吃定代理商得负责
个人觉得代理商应该已经得到利益,比如0元购机之类的
这玩意也不是第一次出问题了,还是小心点吧
要我就该怎么投诉怎么投诉,总不能平白花钱替别人养号。。。
当然我没买,我是打酱油的
【 在 flyingman75 (flyingman) 的大作中提到: 】
: 虽然没有协议,但从冻结话费返还可以很明显的看出返还规则。最关键的是,不协商
直接修改套餐,如果要上升到另外一个高度的话,可以推广认为联通可以任意修改你的
套餐,不管你是否合规,这种行为最小来说也是严重影响商誉的行为!就算这次是代理
商自行修改的,联通也有管理责任。如果一定坚持投诉的话,联通可能会妥协,但最后
倒霉的很可能是代理商。这就没有太大必要了,不折腾了!
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lly9666 (网络痴) 于 (Sat May 4 12:30:48 2013) 提到:
【 在 XVenus 的大作中提到: 】
: 换新卡的话,老卡余额肿么办?
:
余额较少。只有几十元的。我们只能通过后续服务跟进。比如充值打折或者办理其他业务按照成本价,超过100的。我们会综合所有用户的总量。然后按照比例退还。保证50%以上。
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lly9666 (网络痴) 于 (Sat May 4 12:39:17 2013) 提到:
【 在 nox1976 的大作中提到: 】
: 这个东西肯定是有协议的啊
: 我办个宽带送的3g号都签了一大堆东西
: 没看到协议之前到底是谁违约在先实在不好说,特别是这种有特定群体限制的
: ...................
嗯。可能您不知道。目前我们的利润都来自于后期用户的使用分成。目前我们给客户换卡或者退款。我们是实打实的赔钱的。由于是非实名的卡,而且当时批量开卡,并未打印受理单以及协议。
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guangfeng (guangfeng) 于 (Sat May 4 21:13:18 2013) 提到:
从开团到现在出问题,团长自始自终都是很负责的
这次团购出了问题没看到团长推诿敷衍拖延,更没看到失踪
而且团长还没有在我们这批顾客身上赚到钱,甚至还赔钱
所以说,说话要讲良心的
现在推出补尝方案来供选择,起码让我这个用户感到很满意
代理商与联通有没有关系,有啥关系我不清楚也不需要知道
只晓得在这次团购中,作为消费者的我没有吃亏,这怎么能和那个橙子团相提并论?
买卖本来就有风险,谁能保证有100%的只赚不赔呢?
事情还没有定论,无端揣测没有意义,还是拭目以待吧
【 在 nox1976 的大作中提到: 】
: 这个东西肯定是有协议的啊
: 我办个宽带送的3g号都签了一大堆东西
: 没看到协议之前到底是谁违约在先实在不好说,特别是这种有特定群体限制的
: ...................
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chenqiao (joe) 于 (Sun May 5 11:02:00 2013) 提到:
淘宝上跟客服联系,怎么没有反应?
【 在 lly9666 的大作中提到: 】
: 请联系淘宝客服处理。谢谢
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ablenavy (ablenavy) 于 (Sun May 5 11:51:20 2013) 提到:
决定换66B套餐了
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lly9666 (网络痴) 于 (Sun May 5 11:52:58 2013) 提到:
【 在 chenqiao 的大作中提到: 】
: 淘宝上跟客服联系,怎么没有反应?
:
抱歉。。您的旺旺ID是什么。我们和您联系一下
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chenqiao (joe) 于 (Sun May 5 11:56:30 2013) 提到:
好了,联系上了。
刚才不知道是淘宝的系统出问题还是怎么的,怎么发消息都没反应,前几天关于处理方案的通知也没有收到。
现在正常了,已经登记
谢谢
【 在 lly9666 的大作中提到: 】
: :
: 抱歉。。您的旺旺ID是什么。我们和您联系一下
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aux0 (aux) 于 (Mon May 6 23:04:08 2013) 提到:
还可使用老卡,每月仍返还85,是选66套餐,还能返85吗
【 在 XVenus 的大作中提到: 】
: 原先补偿协议说的是:
: 新卡套餐(0包66套餐)
: 套餐含初始话费100元+信用额度(即可欠费额度66元)。每月返还47+13(店家补贴)=60元,即每月扣6元即可享受66套餐。由于该卡有66元的信用额度。所以不超出套餐的情况下,2年不用存钱。新套餐默认20日内发出,地址按照您现在新拍的地址为准。如有需要更换请联系更换。
: ...................
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lly9666 (网络痴) 于 (Tue May 7 19:07:05 2013) 提到:
【 在 aux0 的大作中提到: 】
: 还可使用老卡,每月仍返还85,是选66套餐,还能返85吗
是156套餐。返还85哦。意思是这个卡还能继续用下去。然后我们再给您发个66套餐新卡
修改:TheHanged FROM 123.165.61.*
FROM 218.11.179.*