团购版05年成立的,这比我们熟悉的美团、满座等这批10年成立的团购网站早
了5年,从最早期的“雷锋团”到今年9月份我改版团购版之前的自发商业性团,我
们平稳的度过了八年,看着团购风潮的兴起,到现在的部分没落,团购版一直这么
“平稳”或者说“踉跄”的走着。
有些网友也说,水木经历了那么多的网络泡沫,却一成不变,没有“发达”说
明管理比较弱,也没有死掉说明很多人在坚持精神可嘉。团购版跟着水木走着,水
木不敢商业化,因为很多原因,但是我想怕水木网友的口水也一定是其中之一。
说远了,回到团购版,我想大家很难理解团购版之前的情况,大家也并不关心
版务都是干嘛的,是什么原因让他们一直在义务的干活,很多人只会在团购出问题
的时候骂骂版主,在自己想开的团迟迟没有批的时候说一说版主都不干活。团购版
的核心版务成员,好几个都是版面成立之初就一直在的,相对于其他版的版主更迭,
团购版的版主稳定性很高,不是我们不愿意招新的版主,而是团购版涉及商业问题,
我们必须要选择信得过的人,还能愿意义务的干这些枯燥的工作,这真的是难上加
难的一件事儿。
提一下Houserent 版,这个在水木主体用户从校园走向社会的那个时期一度是
非常火的版面,经历过他的辉煌,但是前几年几乎死掉了,之前的版务组成员热情
烧尽无法支撑以至于这个版面一度被中介占领了,那些斑竹们要对抗的是凶残的中
介...在这里向那些年的houserent版主们致敬,都很不容易。
团购版涉及的商业利益也非常大,但是我很自豪的说,团购版的版务们还在支
撑着,我们没有被金钱打倒,没有被利诱,所有的管理人员都是干净的,最重要的
就是我们还都站着。说实话我很钦佩一起的版主们,很多人靠当初对团购版的感情,
支撑这么多年。
而这几年来,网友、团长对版主们的不满越来越多,监督不力,效率低下,批
团缓慢... 网友可以在版上骂版主,而团长害怕版主不给批团而不敢骂也只能干着
急,我想他们背地里不知道怎么骂呢,这些我都能理解...
造成这些问题的原因我不认为是版主的问题,大家热情燃尽依然坚守阵地,只
因为如果一时不慎这里被商家占领,面临的就只有关版。问题就在于制度,一个做
商业行为的版面,靠着人的义务劳动的热情在管理,这本身就是不具有可持续性的,
这样制度的长期存在本身就是个奇葩了。就像我不支持不具有可持续性的雷锋团一
样,我认为团购版是到了必须要改变的时候了。
另一方面,水木自从服务器从唐山迁回北京,运营成本大幅增高,自身的那点
儿广告费已经不能支撑社区正常的运维,这种情况之下,我才能促成团购版的改版。
在我的设想之下,我们通过保证金来保障参团用户的利益,威慑团长使其不敢
出假货次货,一旦团购出问题我们可以对用户进行先行赔付,我们通过服务费的一
部分来保障团购版务组的高效运行,另一部分来补贴给水木。
只有版务组高效的运行,才能更好的把控各团,促使团长们拿出更好的价格,
更好的服务给大家。而团长因为版务组的高效运行,也可以提高开团效率赚到更多
的钱,这是一个几方得利的模式。
当然,我们还在改版的起步阶段,很多东西都不成熟,自然也会有很多问题,
看到不少网友善意的意见和建议,真心觉得很温暖,因为我们觉得不只是我们在为
团购版着想,还有很多人也在一起。
面对只有谩骂的发言,我也只能是一笑了之,怎么说呢,如果骂我几句,能让
您开心,也何尝不是一件善事呢?
在本文结尾的时候,也说几句关于橙子团。
去年是我一手主持橙子团的版面处理的,年底的那几天真的很忙,一个星期的
晚睡才能凝结那么一份公告,我最清楚他的分量。我想经历过那个时候的网友也都
能理解,那种情况下版主能做的也真的很有限,这件事也是促使我改版团购制度的
一个重要原因。
在新的制度之下,橙子团长过来希望组团,从版务组的角度来看,你来组团我
已经不怕你再出问题了,出了问题我拿你的保证金赔给大家就是了,而这种震慑也
是对团长的一个强力的督促。
而另一方面,去年第一团和第二团的橙子吃过的人没有不说好的,大家还能再
吃到吗?我不知道,所以我希望大家说说看法,咱们也民主一回。
在我看来以前依靠一个团长的道德水准来约束产品水平,这种做法就是靠天吃
饭的,而唯有合理的制度才是约束产品水平的最佳办法,才是可持续的。
很多人举例来比喻橙子团,而我给出的例子是天花,在古代,天花是绝症,而
在现代医学之下,天花不算什么了不起的病了。我们也不会害怕了,况且我们已经
打了疫苗。
招来一些骂声,大家真的思考过吗?而我只是表达了新的团购版已经可以不惧
这类事情的发生并在很大程度上防范了而已,并且我并没有专制而是希望大家来决
定这个事情。
也许我的理解不对,推行民主时机尚不成熟?也许面对民主,更多的人经验太
少而无所适从吧?也许吧...
alba 13年10月18日 夜
--
FROM 211.99.222.*