起初想法很简单,就是为了团购买个放心实惠的电视卡看球儿,后来没想到有那么多参团朋友,补单的人数不少于第一批取货人数。废话不多说了,我就总结一下自己团购过程中汲取的经验教训吧。
1,认真带好团员的所有货品。
首先对第一批取货的团员说声报歉,因为我忘带收据了;
再对补单的第二批团员说声报歉,因为“天敏随心录3电视盒”促销赠了钥匙扣,商家没通知我,我也没问,结果现在拿到了11个钥匙扣,具体样子附件里有图片,“盒团员”里面有需要的同学下次我可以帮你带过去;
然后还有固定机箱挡板儿的螺丝,我向商家要了一小塑料袋,就装在我口袋里忘发了,没有发给“卡团员”,不好意思啊,哎……
2,如何防止拿错货,保证团员拿到预订货。
今天,补单团员中有一位没有报ID,我也将东西给他了,而且他也付钱了。结果另一位正规预订的团员就没有及时拿到货,这是我这团长的责任。
如果以后再有团购,那我会注意必须凭ID领取。另外,可以考虑做号码纸牌先后领货或者排队领货,这样也可以适度缓解放货速度过快带来的风险,而且也可以防止收到假币。
3,关于分段取货时间的考虑。
两次取货时,我通知的都是一个时间,结果大家涌到一个时间来拿货,导致效率下降而且容易出错。我想如果下次再团的话,我会将时间分段通知人,让团员有序前往取货地点,尽量使整个取货过程有条不紊进行。
附电视卡(盒)商家联系方式:
朝旭华成公司 售后技术支持电话:010-82517780/81/82/83转技术分机113,李先生。
柜台电话:中关村科贸电子商城2B174#柜台,联系电话:010-82537181,张小姐。
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