发这个帖之前,大版主就昨天的事情来电话沟通过,也问了我一下退款的问题,很感
谢,昨天我发帖后不久就有版主tg200发信给我了解情况了,感谢版主们的辛勤工作。我
本身对贵版没啥意见,之前在版上团过眼镜,还挺好的,这次实在没想到退款发生纠纷,
还惊动了版主们,并引发了大水,实在抱歉。发这个帖子我也和大版主说过了,他说发没
问题哈^_^。下面是主贴。
昨天忙,没什么空上来,一点点时间还用在看帖上了,水实在是太大了。基本上看了
各个方面的帖子,包括团长的道歉解释贴(楼主怎么看怎么觉得不像团长mm写的,像是有
人操刀,有没有人和我同感呢?),版主合集后又保留下来的专业人士贴等。也有人发信
让我说明一些事情,那么就在这个帖子里一一说明吧。可能有遗漏,遗漏的话版友可以提
醒,我还在这个帖子里补充。
1. 关于退款
昨天晚上,团长已经将3200全数退回,这点向大家证实下吧,不管团长是迫于压力还
是真的想通了,她履行了退款义务,这事儿到此就算完了。就是支付宝很坑爹,我是储蓄
卡支付的,居然提示我最晚29号才能到账。。。早知道先充值到支付宝再付款了,好歹能
多几天余额宝利息。。。(说多了,原谅楼主嘴贫了)
2. 关于瑕疵
首先一点要向团长dyf888道歉并向版友们澄清的,我贴的微信记录里,有说过耳钩一
颗珍珠有针眼是不准确的,应该是有一个白点,我和卖家自己沟通的时候这点儿失误无所
谓,不过贴出来给大家看最好还是说清楚比较好。那付耳钩,基本上我还是满意的,够圆
润,并且瑕不掩珠,比珍珠项链上任何一颗质量都好。说到这里我又要向版主之一@tg200
道歉并说明一下,在回复他的邮件里,我曾说过我这次买的所有饰品都没在开团贴里出现
过,不过后来我确认了一下,我描述不准确,这付耳钩应该是开团贴里的,贴里好像有380
的耳钩。
至于项链的瑕疵,团长解释的帖子里也贴了照片,不过这种照片我想是看不出什么瑕
疵来的,灯光够朦胧,像素够低。我想版友们也不必向团长去讨什么高清局部大图了,你
让我说我家孩子不好我也不愿意,别难为团长。团长的解释贴里有证据,她说过这个项链
如果“特别仔细挑,还是能挑到有暇的”,不过她也说过这个项链“应该算是无暇或近无
暇了”,对于我本人来说,我在之前的回帖里也提到过,我从来都没要求这个项链一颗暇
也不能有,但是我坚持认为项链上大约1/3的珠子有瑕疵不能算是“无暇或近无暇”(团
长啊,我可没有睁眼说瞎话哈,看不见这些瑕疵只能说明视力有问题,或者主观忽略掉
了),珠子上有针眼和凹坑也不需要“特别仔细挑”就能发现瑕疵。而且团长,你在给我
做好证书后拍最终项链照片时,还曾说过“非常漂亮,非常完美,我们专业的行业内是把
它认定为无暇的,应该是没有任何问题的”,你要不要自己去打开微信再听听?不过这个
可以算是我和团长关于珠子什么样的算“无暇近无暇”有争议,反正项链已退,来回运费
我付,我和团长应该说各有损失,这个争议就不重要了吧。
3.关于我为什么全部退货
我跟团长一共买了4件东西,项链,耳钩,两条毛衣链。这4样东西里,耳钩我是满意
的,这也是唯一开团贴里出现的团品。项链不说了,说毛衣链,我之前从来没对毛衣链进
行过评论,因为反正团长同意退货,我觉得说那些没用,现在既然有人质疑我不该全部退
货,那我就说说吧。
我是在团长最后要快递的时候才真正挑了毛衣链,并要求团长把几条毛衣链放到一起
拍照我选一下。之前团长给我介绍的时候一张张拍过照片,当时感觉真的很漂亮,本想多
挑几条的,但是团长最后把毛衣链放在一起给我拍照的时候,我才发现毛衣链并不像我想
的那么好,瑕疵感觉不少,而且很多条看起来颜色发灰,有些不想买了,但是因为之前答
应了团长要毛衣链,她又为我忙活了2天,不挑一条好像有点儿对不住人家,所以挑了唯
一一条白色的240,还有一条便宜的110。毛衣链到手以后,白色那条,珠子大,光泽也ok,
基本也算是近圆吧,但是瑕疵比我估计的还重,甚至有一颗珠子小半边儿有黑线,我不知
道那算不算生长纹,反正淘宝上如果用这种珠子做毛衣链估计很难卖出去(不过淘宝上这
么大珠子的毛衣链要贵很多,这是实话)。110那条,珠子应该是所谓四面光那种?还ok
吧,瑕疵好像不是很多。
就这4样东西,项链我不满意要求退,耳钩当时我就和团长说过是和项链配套用来送
人的,项链都退了,我单要耳钩干什么?至于毛衣链,本来当时看到最后的照片我就不太想
要了,碍于团长殷勤我不好意思才买下的,拿到手发现,贵的那条不满意,便宜的那条也就马马虎虎,主要两件东西都退了,我还要这俩干嘛?更重要的是,我收到项链以后感觉
像是被团长忽悠了,你们要是感觉买一件东西被忽悠上当了,还会不会在同一个卖家买另
外一件东西?况且我付来回运费,耳钩、毛衣链也不是订制款,我不觉得我退的不合适。
4.关于我是不是个矫情的买家,折腾了卖家好几天却退货
首先声明,我十分认可团长在给我服务期间的付出,并对此表示感谢。但是团长在我之前发的十大贴中回的第一个帖子,把我描述的十足是个事儿多矫情的买家,以至于多个版友
也这么认为,既然如此,我想我有必要说明一下,我是怎样一个矫情的买家。
先说订制。
项链和耳钩我准备送人的,我总得让人戴着合适吧?标准项链42-45cm,我送的人估计只能勒在脖子上戴了,是你的话你要不要求加长?我最终要求的是加到46cm就行了,并且
跟团长确认过不需要加珠子,只要改变打结方式就行了,我看之前的关于珍珠团购的帖子,
团长在之前也给其他团友免费加长过,说实话我当时没认为这是特殊定制,珍珠穿线我
觉得对专业人士来说不是什么了不起的事儿,淘宝上也到处有卖可选长度的珍珠项链的,
总不至于最后退货都要扣钱吧?至于最后团长加了珠子,算她提供额外服务我感谢,但是
这不是我要求的,不能因为此种“特殊定制”要我支付费用。当然团长退货时,没有问我
多要钱哈,我这个是针对有版友认为团长给我特殊定制了,退货应该收特殊定制费用而说
的。
再说要求证书和耳钉变耳钩的事。
要送人的东西,我当然还是希望有个证书证明质量,不过见到真的证书以后我觉得今
后买珍珠我不会要求证书了,证书只能证明真假,证明不了成色和质量,这个是楼主我当
时不懂。而且貌似一个证书也可以放在另外一个珍珠项链上?证书上的照片真的没什么辨
识度,连项链上珍珠的颗数都数不清,颜色更是色差很大。就算有所谓的证书签,那个签
儿还不是可以贴在别的项链上么?团长就曾经把签儿拿下来过,据说后来又贴上了?不过
这个无法证实了。。。
当时我问团长珍珠项链有证书么,团长满口答应没问题,可以做,也没说收费,也没
说过退货时需要加钱,那我自然认为这是他们提供的一种正常服务,我去商场买珍珠项链
也会要求证书,退货的时候想必商场不会跟我说做证书花了多少钱,我退货商场会损失多
少之类的。。。
关于耳钉变耳钩:一开始,我跟团长说让她帮我选一款能配项链的耳钉,我想当然的
认为她选完以后会跟我说说选的哪一款,什么价格,问我是否满意之类的,她一直没和我
说,我就默认她还没选完咯,然后我觉得耳钉不大合适跟她说想换成耳钩,她和我说没问
题,不过耳钉已经给你做证书了,不过没问题,不要紧,你要耳钩吧。。。她这样让我觉
得我换耳钩给她添麻烦了,还很不好意思。现在想想,你都没问过我耳钉满意不满意,为
啥要做证书啊?为啥又要把给这个耳钉做的证书算做是为我做的服务啊?而且团长啊,我
真的真的没有要求给耳钉做证书啊,我只要求了项链的,你要不要回去再听听微信?我到
现在连耳钉什么价格都不知道,她没告诉过我,我猜测耳钉肯定比我选的耳钩贵。。。有
没告诉过顾客价格就默认顾客会买这样东西的卖家么?
关于拍照片矫情
网上买东西,还是贵的东西,看不到实物,可不是只能看照片?团长如果把她所有的东西拍好放上网,我乐得自己选,不用团长麻烦,可是她没有啊,没有照片又想做这单生
意,临时拍照片应该是唯一的办法了吧?她不拍照我也不能逼着她,顶多不买就是了。况
且,团长,我真的没有要求你拍很多照片啊。。。
我当时看了开团贴后,只是想买上面750的三套项链耳饰,另外看看毛衣链和单颗珠子
吊坠,如果她有品相更好的团品项链介绍,价格贵些也无妨(因为当时看开团贴以及参团
反馈贴,知道团长有更好品相的项链,而且团长说过团品太多无法一一在帖中列举)。当时
想的是让团长帮我挑品相好点儿的,挑完了拍照给我看看是否ok就行。没想到团长非常
热情啊,主动给我打电话又微信,说我送人的话750的品相还是不行,推荐我更贵的,说她
们有两种,750的一般自用,送人的也有更好的,并主动要求给我拍照片介绍。之后就给
我介绍了好多项链啊,有7800的海水珠(号称商场三四万),还有2500的淡水珠好几条。
7800的海水珠她就介绍了好久,还戴上拍照给我看,不过我说预算不够没要,最后选了
2500的淡水珠(也是团长说好多送人的团友都选这款)。我之前选的耳钩她也说品质和项链
不能搭配,她有更好的,那我只能拜托她帮我配一件耳饰。
单颗吊坠确实是我让她拍照的,我当时告诉她我想选择实惠点儿的,她说没问题给团友
的都是实惠的团价。可是她给我拍的那些海珠子大都是大几千的,很多比淘宝贵不少啊
亲,我没那么多预算啊,唯一便宜点儿的珠子有暇,她也没拍暇在哪里,最后也没买成。
至于耳坠和胸针,我只是想选个配项链的耳饰,耳坠耳钉什么的都行,谁让她说我选的那
个档次不够呢?那你就给我选呗,选完拍照让我看一下,我又没强迫你拍那么多。。。胸
针更是你主动问我要不要看看,然后啪啪啪一堆照片,我看你这么热情,哪好意思不回应
下啊。。。团长拍照片拍的兴起的时候甚至说过“我只是给你秀一下”这种话(秀的是珍
珠戒指哦,我从没说过想买的东西),那我只能让她秀啊,还能怎样?至于毛衣链,我本
来只想买团品55的,她主动给我照了一堆毛衣链,一个个报价,没有一个是55的,然后告
诉我55的没货了,她拍的这些都比55的好(当然也更贵啦)。
至于团长说她为了给我拍照在店里一点事情都做不了,忙了两天,我可以说我很冤么?
哪次微信不是等你有空了找我的?你有事儿的时候还会中断一下,我哪次催着你了么?
为什么忙了两天?因为你都是抽空帮我弄的啊,不然一天就弄完了,到店的顾客不会等你抽
空才帮他们服务吧?再说不为赚钱你能这样帮我服务么?你真是活雷锋啊?现在没赚到
钱嫌付出多了?
版友们有过去服饰店买衣服的经历么?比如我本来只想买一件打底衫,进店以后,店员
会热情的介绍,这个打底衫配这个裤子好啊,配这个外套好啊,都试试吧。。。然后给
你拿出一堆各类衣服来试,最后结果很可能是我会买回一堆本来没想买的东西。我想团长
用的就是这种营销方式,只不过服饰店里,如果我真的拉下脸来什么都没买,店员心里不
高兴也不会说出来,而团长不但把这种不满说出来了,还说给了广大版友听。。。
说到这儿又想起一件事儿来,我应该是被华丽丽的转型了吧?版主曾经告诉我团长家超
过700还是750的东西都不算团品?楼主我当时真的不知道哇,团长你真的没提醒过我这
些都不是团品哦。。。我以为这次团购跟团长买的所有东西都是团品哦,因为团长说东西多
在团贴中不能一一列举嘛,我自行补脑为我买的是没有在团贴中一一列举的团品了。。。既
然是在团购期间享受团价的货品,为啥不是团品啊?
关于退货矫情
这个前面解释过,不多说了,团长承诺过无条件退货,我不满意货品,愿意付来回邮,
我不觉得这有不妥。
关于团长说她不敢推荐,就怕大家后悔
这个我只能呵呵,团长你连7800的海水珠都敢给我推荐,这算不敢推荐啊?难道我团贴
中一下要三套项链显得太土豪了?这里声明一下,我是穷人,我是穷人,我是穷人。。。
(别问我穷人为啥花2500网上买珠子,穷人也有脑袋发热的时候)
综上,也许我是个追求完美的买家,但我真的不喜欢麻烦别人,对于团长的热情付出
我是受宠若惊,不过还是想说一句:如果付出了没收获会不甘心,那还是别付出了吧。。。
真的没人逼你付出这么多。。。
以上纯属牢骚,发泄对团长在贴子里那样描述我的不满。。。
5 关于证书签
今天才真正见识到团长的证书签什么样子,与我自行补脑的不一样哇。本来团长告诉我丢了证书签这么个东西,并解释了什么是证书签以后,我自行补脑成类似价格签一样的
东西,对,就像某专业人士贴子里的图那样。然后我就仔细回忆我收货后的细节,根本没有这样一个东西出现过,楼主我是个很仔细的人,衣服标签剪下来都能保存几个月,更别
说首饰标签了。
如果说价格签我还在别的首饰上见到过,那团长这种证书签我可以肯定的说:这种东西
我之前从来都没见过。而且我不懂有证书签这个东西啊,经过专业人士科普,出了证书
这个签儿就应该贴珍珠上了吧?而且应该贴很牢固啊,不然怎么证明是这串珍珠的证书呢?
你给我看的珍珠项链照片上有证书没签儿我也没提出异议啊,倘若我是专业人士早就该
提出异议了吧?我想团长你应该开始就知道我是个门外汉吧?不然也不敢把这种珍珠照片
给我看呢,可是团长你为啥不告诉门外汉有证书签这种东西啊?
退一万步说,就算团长没告知,如果珍珠上、哪怕是珍珠盒子里有这样一个签儿,楼主
还是不会随便丢掉的,楼主虽然在本次买珍珠这件事上有点儿犯二,可是悟性还是有一
点的,这个东西看一眼就知道应该是和证书对应,楼主知道轻重,肯定会好好收好,更不会
漏发给团长。
所以,请团长和版友们不要猜测是不是楼主把这个签儿给扔了,楼主保证绝对没有扔
掉,因为楼主从未看见过这个签儿。至于这个签儿是怎么不见了,楼主也很想知道。。。
5 关于20块钱引发的惨案
20块钱,闹出一场风波,我也反思过到底是为什么。确实我和团长在较劲,因为在我看
来团长退货并不像她说的那么痛快。痛快的退货应该是这样:我说要退货,团长答应,
按先前的约定该怎么出运费怎么出,然后我快递货物,团长收货退钱。但是团长呢?先是想
劝我不要退其他东西,后来又要求付来回运费,又要求我删照片,还发微信和旺旺说教,诉
说她给我服务多么的辛苦,付出多么多,说我不懂珍珠什么的(她为了纠结退款的事儿跟我
科普了好久珍珠,最后我判断她好像也不是很懂珍珠哎。。。抱歉,团长,这么说
你了。。。旺旺截图我贴在下面,专业人士@calliope鉴定下团长是否很懂珍珠哈,大家别
被我误导了。。。)。我被团长骚扰的实在很烦,很想问一句:你说那么多没用的干嘛?
说了就能不退货了么?最后团长收到货后,还跟我提出一个之前从未出现过的证书签的事
儿,并且让我要么退她证书签,要么退她20块钱,不然她就拖着不确认付款,这很难不让
人认为她是故意找茬吧?所以楼主我忍无可忍才在团购版发帖仲裁的。。。
楼主跟人相处本来从来秉承做事留一线,日后好相见的宗旨,很少不留余地,虽然这
次团购对货物不满意,也就是想退款了事,从没想破坏团长声誉,之前哪怕在珠光宝气发
帖询问,也没透露过团长信息,即使要求退货时被团长骚扰得很烦,也没动在团购版发帖
的念头,甚至最后仲裁之前,楼主也都是只想提醒下团长,让她别给我退货设置那么多障
碍,没想到团长居然同意仲裁,这个大大出乎楼主的意料,团长你真是做生意的么?就为
跟我多要20块不惜闹上团购版?还是因为给我服务2天一分没赚到觉得亏大了不服气?我能
说做生意的不能跟人置气么?
本来楼主的诉求昨晚已然达到,这个帖子不发才对楼主最有利,发了还可能挨上一堆
板砖儿,不过楼主也不愿意被人冤枉,不吐不快,板儿砖来吧。。。
写完发现真是好长的贴啊,墨迹的楼主深感不安,感谢各位版友能看完,感谢版主们,感谢党,感谢人民,感谢CCTV。。。
--
FROM 112.255.202.*




