这位团团，您好！
我跟店家联系了，您的单确实于1月19日已经ems发出了。单号是1011925721303  从查单记录上可以看到您的这个单已经于21日就到兰州了，是邮局那边的问题，导致您的单一直到现在还没有派送到您的手里，昨天，今天店家都帮您跟ems催这个单了，也跟邮局进行了投诉申请，但由于是过年前，邮局没有给出明确答复。
店家今天中午跟您旺旺明确了，如果年前您收不到货，他们会在年后快递上班后，第一时间就给您快递重新发一份完全一样的东西。
您不用有任何担心。作为团长，我一定会负责到底的。
还有什么问题，随时联系我。




【 在 xichuan 的大作中提到: 】
: 我买的东西，发ems，网上添的快递单号是错的，我旺旺问给了我一个单子号，这个单子我一查更是头大。旺旺上找不到人，电话关机。关键是我没有按确认收货，系统居然自动收货了。可是东西我还没收到，我现在怀疑是不是钱货两空。
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修改:chenjr FROM 123.121.149.*
FROM 123.121.149.*