团长开团前已经自己给孩子买了拖拉机,确实没有装说明书,团长自己研究装好了。 开团前,已经和厂家确认,必须每个箱子都装说明书,但是还是有几个厂家遗忘了。 总之,我们服务没到位。 团长已经三次督促厂家发说明书,昨晚拿到电子版,今天答复会补发说明书。 请旺旺联系,客服会汇总问题。
【 在 NanoFe 的大作中提到: 】
: 前几天有人反馈我就站内信团长了,当时说联系厂家补发,到现在仍然没有任何信息,再联系,还是说联系厂家补发。到底是发还是不发了?说得那么好,整个一“三无”产品。质量也不咋地。发货时就拖了几天才发,都已经申请退款了,结果人家不同意退款,给发货了,然后发过来就那么一个三无产品,敢情现在的团购都是打算一杆子买卖么?
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