旺旺联系了,每次就会一句“我们会联系厂家补发”,补发的在哪里?装箱单都没有,我怎么知道少没少配件?现在筐装不上怎么解决?发货的时候就这么一推再推,等到申请了退款,就发了。现在连货品都不齐全,我就不说质量了!然后售后就这个样子,反正就一个拖字诀。要是没有就直接退货算了!连说明书都没有的商品,装也装不上的商品,算不算质量问题?
【 在 diaogy03 (fire) 的大作中提到: 】
: 团长开团前已经自己给孩子买了拖拉机,确实没有装说明书,团长自己研究装好了。 开团前,已经和厂家确认,必须每个箱子都装说明书,但是还是有几个厂家遗忘了。 总之,我们服务没到位。 团长已经三次督促厂家发说明书,昨晚拿到电子版,今天答复会补发说明书。 请旺旺联
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