上周日去的
开始去的4楼,配镜时接待我的是一个小姑娘,服务好、热情,帮我反复试了十几个框架,半个多小时仍然很耐心,最后选了一个360板材的和一个200的金属架子(板材的跑步带),
验光人很多,排了20分钟,验光是师傅说度数和带过去的镜子比就差50度散光,如果能看清的话,没有必要加。最后定的都是550的镜片,忘了啥牌子了
1个半小时后取,配镜的师傅针对脸型帮我调了半天,很ok!
但是最后的一件事真能体现出服务的差别。当时我回去的时候,原来的小姑娘不在了,配镜的师傅让另外一个女孩帮我拿了两个眼镜盒,那女孩把俩镜盒放到我手上就吃饭去了。。。我问了句有没有袋子也没理我(也可能没听见)。另外因为有几个朋友知道我那天配镜子,让我给看看又没啥好的框子,我和门口站的一个女孩随口说了句,你这框子不咋多啊,那女孩说,我们三楼还有一家,你去那再看看。我晃到三楼,一开始接待我的那个女孩看见我来了,立刻迎过来,问我感觉怎么样,哪里觉得不好,还有啥要帮忙呢。而且发现我一手拿个眼镜盒,立刻去柜台找个纸袋帮我装起来,还送了瓶清洗剂,还装了名片,保修卡之类的。我把需求说了,她帮我选了几款镜架。事后我合计这么好的服务,想直接留一个她电话,让朋友都找她得了,就管她要了电话,结果告诉打名片上公司电话就行了,我一再强调朋友再次来想直接找她,还是没给我。。。小伤心~
产品带了几天,感觉不错,亮,但是感觉最好的还是接待我的那个小姑娘~可惜遗憾没要来电话~
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FROM 210.82.2.*