感谢版主@我,不然真的忙的没看到这个帖子。
关于楼主,我必须首先说的是,今天白天已经给楼主全部退货了。
我看到旺旺发来的图片的时候还奇怪为什么图片做的这样认真,都是美图秀秀拼过图的,原来是发在这里了,呵呵。
既然楼主发出来了,那我也来解释一下:楼主的图片我今天看到了,首先,马甲上的污渍,是我们质检不严格造成的我没话说,这种情况无论谁出现我们都是给立刻处理的,我们对于自己的问题从来没有回避过,是自己的问题,一定承担,相信买过我们衣服的,衣服出现过瑕疵的亲们都知道。楼主说的剩下的,关于内裤上的线头,裤子上的走线,也请大家一起感受一下,我买过金宝贝,也代购过Jcrew,拉夫劳伦等牌子,当然都不算是顶级品牌,但也算有一定口碑的牌子,线头我是经常见,当然,这不能作为我们有线头的借口,裤子走线的问题,我认真地看了,确实是有一点点不是那么的笔直,但请您了解一点,这些工作都是人做的,缝纫扯衣服的时候,可能会有手劲上的细小不同,让衣服做到完全完美没有任何瑕疵,我真的无法保证,所以我们可以退换货,我们的问题我们承担运费,就是为了让大家不受损失。
楼主是仔细人,对于瑕疵无法容忍,因此影响了您的心情,再此我们向您表示歉意,但我有一点不明白的是,我们已经为您全部退货了,为什么您没有在帖子中说我们处理问题的态度呢?我们,因为售出的衣服有瑕疵,就得被一棍子打死什么补救都无济于事吗?即使是商场里的可以直接挑选的品牌现货,您就从没发现过哪双鞋哪件衣服有线头有污渍有瑕疵让营业员给你换件新的吗?难道品牌现货因为您看到过一件有问题的,即使后来营业员帮您换了完全没问题的,您也对此品牌表示全然失望再也不会光顾了吗?
白天客服处理楼主退货问题时问我怎么办,我说这楼主一看就是仔细人,别咱们再换发了顾客再觉得不满意,不行就给顾客退了,运费也咱出都没问题,让顾客满意了就行,关于这些,楼主为什么只字不提呢?
对于所有买了棉孩子衣服用品的团友,我们也还是那句,不满意随时退,真的信不过了,直接拒收包裹也可以,我们用心做,身正不怕影子斜。没有什么东西是能迎合所有人的,收到货立刻来追加订单的也不在少数,我们能做的,就是做好自己,坚持自己的品质,改正自己的不足。
棉孩子的衣服,我自己的孩子一直都穿着,小内裤6条样品我们穿了一整个夏天。我们对于厂家,厂家对于自己的要求都是一样,做自己孩子穿着放心的衣服。
我相信,不忘初心,方得始终。
说的多了,确实有点生气,打字的手都有点抖,如果言辞出现了对于任何人的任何言语冒犯,我向您道歉,请您原谅!
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