前段时间在本版团购展望眼镜店配了两副依视路眼镜,取镜时间长且不说(约1个月时间,好在我本身也不急用),就镜片质量及后续处理总体差评。
1、镜片真伪。两副眼镜,4个依视路镜片的外包装上均没有防伪码。展望的工作人员说发货时候人工忘贴了。经咨询依视路官方服务电话8008206961,回答说所有依视路镜片在出厂时均有防伪码。不辨真伪。
2、解决方案。发现没有防伪码后致电展望,工作人员第一句回复就是“你可以去找官方检测”。全程未主动提出其他任何有效解决方案。
3、服务态度。整个过程未进行任何致歉。
报告一下,回馈版面,供大家参考吧。
PS,镜片还未检测,倒也不一定为假,就是太折腾了。。。
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