---------------2015.2.4-----------------------------
首先跟没有没取上和准备过来取的团友致歉,没有山羊了,大家只能等明年。
由于每次都会有团友有事取不了的,因此我会适当的允许个别团友现场多拿一些,但这次完全出乎意料,昨天翻冰柜发现完全不够了,除了2个老团友和我同事预定的5头羊,其他四分之一、半个的全没有了。
第一次出现这种情况,我为自己的没经验向大家道歉!下一次我会提前联系大家,确认是否取消订单,另外也会告知团友,没有预定的情况下只能等最后的余单。最终极目标是在家里就把每个人的名字贴好。
再次向没有取到山羊的朋友说声抱歉,感谢大家对老武家山羊的关注和支持!由于我没有经验,让大家白白等待,非常非常抱歉!
希望大家多多理解包含,我会继续努力解决问题,避免再次出现这种情况!
---------------2015.2.3-----------------------------
上次有团友问我说你运来的羊检疫了没?是检疫的,每次运来的都要经过检疫的,这也是保证质量很重要的一部分。
可能大家关注的重点是好不好吃、是不是绿色食品、是不是原生态的,但作为团长除了绿色、美味,更重要的是保证送到大家手里的是健康食品,不能保证这点,其他也就没有意义了,也正是因为绿色、美味、健康,大家才宁愿冒着寒冷,抽出时间大老远的赶来跟我玩儿O2O,哈哈。
感谢大家鼓励支持,追求美好永不止步!
---------------2015.2.2-----------------------------
今年工作特别忙,山羊团仅组织了2次团购,明后两天把外地团友快递的发出去就基本圆满结束了。这两团都非常顺利,跑单的超级少,这也说明了大家对我家羊肉的信任。非常感谢大家的支持,家里人每次都说还是大北京大水木的人素质高,哈哈!
连续3年组织了7次团购,每次截团都会收到许多反馈,当然最多的就是大家说好吃,新团友迫不及待地在第一时间发信息给我点赞,老团友就比较成熟、矜持一点了,取肉的时候会随口说一句:你家的羊肉非常好!哈哈,其实吧,点赞就不要害羞啦,我不怕赞来的更猛烈些,因为我需要这些赞,来确认是不是每个人都满意,这也使我更加有信心继续把我家的山羊运来,努力为大家提供更好的体验。
再来说下从第一团开始到这次大家反馈的问题:
1. 剁骨问题。上一团很多团友反馈说大骨头剁开的完全没剁,这个再次跟大家说抱歉了,一是整羊剁开不太好弄,二是雇的宰羊人偷懒,当天宰当天运父母也盯不过来,这个问题在这一团好多了,明年继续改进。其实剁骨剔肉的会切得比较碎,以后大家可以优先选择+Y的种类,我们在家也基本都是剔肉后吃,肉可以包包子饺子,切块炖着吃,骨头可以清炖可以做手把羊什么的,特别方便。
2. 羊油问题。刚开始这个问题大家反馈最多了,这个是没有办法的,羊不可避免都有羊油,羊油包裹羊腰子,有的羊瘦有的羊肥有的油多有的油少,后来推出去羊油产品后这个问题基本解决了。像这次基本大家都要羊油了,因为冬天了羊瘦了羊油也相应得少了。其实羊油有很多吃法的,我们老家基本都是耗油的时候一起把腰子放进去炒,然后那个油渣和腰子趁热吃,超好吃,耗下的油可以炸油饼可以做油茶,油渣可以包饺子包子,肯定还有很多做法,还需要大家多多开发。
3. 羊肉做法问题。之前有的团友说肉炖了咬不动,结果一问才知道只炖了几十分钟。因为我家的是原生态山羊,长了两三年,每天爬山运动,肉非常紧实,因此炖的时间需要特别长一些,特别是炖骨头至少得3个小时,这不是羊肉老,而是生态山羊本来的特质。本来想着这次大家取货前做个山羊肉菜谱的,结果太忙了就没来得及,明年的吧!第一次购买的团友可以在本版搜一下“老武家山羊肉的做法介绍”,参考一下。
总之,每次大家通过各种途径提到的问题和困惑我都会放在心上,总会反思,想着下次应该怎么避免,想着以后怎样为大家提供更好的服务和产品。
我从小山里长大,小时候山里野鸡、野兔、野果子、野菜就像现在满大街的麦当劳肯德基一样,虽然不是天天吃,但也没觉得有多稀罕。自从来了我们伟大的首都北京才发现,原来山里那些纯粹的美味是那么的珍贵。纯天然的绿色美味,我想这就是我能为大家提供的最有价值的东西,也是大家信任我的原因。我的家乡还有很多好东西,我在想以后能不能把这些都弄过来带给大家品尝。
我也想把家乡内蒙,甚至西北地区的文化、民俗、精神分享给大家,让更多人了解内蒙了解西北。提到内蒙古,不止有广阔的大草原,不止有多金的鄂尔多斯,不止有草原羔羊肉,还有绵绵大青山,还有茫茫敕勒川,还有老武家的山羊,还有新开发的旅游胜地哈素海,还有天似穹庐笼盖四野的美景。
在服务上,我一直在思考,如何能给大家带来更好的体验呢,说不定哪天我就重新回到山里牧羊去了,给我家的羊戴个项圈,带个Google glass,实时记录羊的健康状况,实时拍摄山羊在悬崖上壮阔景象,大家可以在线认领。
哈哈,想的有点多,提供这样的体验可能有点不切实际,但我肯定会继续努力,说不准就实现了呢?
最后衷心祝福大家羊年喜洋洋、美羊羊。老武和老武家的山羊给各位拜年啦!
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修改:wulart FROM 124.16.141.*
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