购票时候是13.35起飞,起飞当天上午在海航app和航旅纵横上都显示飞机起飞时间变更为15.20(第一张截图),按照这个时间,我13.50到达机场,结果飞机已经起飞(第二张图片显示,计划起飞时间是15.20,实际起飞时间13.40),现场碰到另外两个人因为同样原因没赶上飞机。结果是在机场等候8小时改签到另一航班,请问这种情况下如何维权啊。假期时间宝贵,什么都安排好了,结果愣是延误了8小时。已经给12326电话投诉,海航回复说起飞时间根本没变,怪我自己没有按照登机牌时间登机(办理的电子登机牌,当时显示还是原计划13.35,后在他们app-行程上看到时间变成了15.20)
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