1、你没接到海航电话，航班变更信息以电话和短信为准。如果真的变更，航司有责任全价退票或者转签的。
2、你有海航app的截图吗？如果有的话，我帮你反馈给海航商委的电商开发组。看看他们是不是引用航信的出港数据或者班次数据有问题。
3、我帮你查了一下这个航班的正常时刻，是13:30。而且这个航班是从乌鲁木齐经停武汉飞温州的，前序航班没有问题，正常起飞。但是前序航班的计划时间不正常。我怀疑是跟疫情相关的数据不正常。但是是每天都这样。估计是航信的进出港系统数据异常。


【 在 YesUDo 的大作中提到: 】
: 购票时候是13.35起飞，起飞当天上午在海航app和航旅纵横上都显示飞机起飞时间变更为15.20（第一张截图），按照这个时间，我13.50到达机场，结果飞机已经起飞（第二张图片显示，计划起飞时间是15.20，实际起飞时间13.40），现场碰到另外两个人因为同样原因没赶上飞机。结果是在机场等候8小时改签到另一航班，请问这种情况下如何维权啊。假期时间宝贵，什么都安排好了，结果愣是延误了8小时。已经给12326电话投诉，海航回复说起飞时间根本没变，怪我自己没有按照登机牌时间登机（办理的电子登机牌，当时显示还是原计划13.35，后在他们app-行程上看到时间变成了15.20）
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