在8月19日，俄航天局表示将在北京时间19:10进行一次轨道机动，将月球25号转移至月球的“预着陆轨道”，但是俄航天局随后称“在轨道机动期间，探测器出现了紧急状况，飞船没有完成特定参数的轨道机动。”俄航天局表示，团队正在分析现在的情况。

在月球25号首次正式宣布出现问题几个小时后，非官方的 Telegram 频道 Zakryty Kosmos 报道称，月球25号在修正轨道期间与地面控制中心失去了通信，但俄罗斯航天局仍在继续尝试与航天器联系。8月19日24点前，俄罗斯航天局轨道资产和高级项目开发部第一副主任亚历山大o伊万诺夫(Aleksandr Ivanov)抵达了NPO Lavochkin——月球25号项目的承建商，监督问题处理。据报道，伊万诺夫主持了一次关于月球25号情况的会议。

大约在同一时间，另一个频道的Yura Prosti 声称，计算错误导致最终发动机点火时间比设计值长1.5倍，从而导致月球25号脱轨和在月球上坠毁。

月球25号是本月准备登陆月球的两个任务之一。印度7月14日发射的月船3号于8月5日进入月球轨道。8月23日，它正在准备在月球的南极地区着陆尝试。目前已成功进入25*134km的绕月轨道，为最重的着陆作准备。
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