24小时值班,如果只有一两个人接电话,那完全无用
一个大的call center需要上百人上千人来应对这种呼叫量
打不通非常正常,因为呼叫量太大了
【 在 iTuzi 的大作中提到: 】
:
: 还有那个说打了无数次打不通的更扯淡,总值班室电话24小时有人值班,不仅是总值班室电话,全国所有应急局、国家队的值班电话都要求24小时有人值班,而且应急管理部救援中心的人每天都会电话抽查一些地方,要求全国所有救援值班电话三声之内必须有人接听。
: 【 在 shadowword 的大作中提到: 】
: : 张口就来,治大国如烹小鲜
: : 发自「今日水木 on LIO-AN00」
#发自zSMTH@16s Pro
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