你是不是分不清救援电话和普通客服的区别？
救援电话是让你求救用的，客服电话是给你个人解决具体问题的，有多大区别心里没数吗？
【 在 webandrock 的大作中提到: 】
: 24小时值班，如果只有一两个人接电话，那完全无用
: 一个大的call center需要上百人上千人来应对这种呼叫量
: 打不通非常正常，因为呼叫量太大了
: ...................
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