你又以为自己知道了，其实一直没说对过。
【 在 webandrock 的大作中提到: 】
: 在呼叫中心的通话模型中
: 不是你以为的有一个接线员就应该可以打进一个电话
: 实际上是大量的呼叫进去，可能一个都接入不了
: ...................
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