北京移动app购买的，收到后，当天拆封，发现屏幕有划痕，见图片。当天从客服渠道反馈。
  
目前10086和10080都拒绝退换，如果退换要求厂家出具质量检测报告。
  
求办法应对？
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修改:asmilan FROM 106.11.34.*
FROM 106.11.34.*

发现划痕就没有开机，没有插卡，没有激活。
全新的啊

【 在 WeGoood 的大作中提到: 】
: 激活日期如何？是新的还是旧的？
:
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FROM 106.11.34.*

有序列号啊，快递过来的啊，送到快递就走了啊。


【 在 WeGoood 的大作中提到: 】
: 盒子上有序列号吧
: 否则比较难办
: 谁让你没有当面拆开来看一下有没有划痕呢
: ...................
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FROM 106.11.34.*

补上了

【 在 iamgj 的大作中提到: 】
: 图片呢  
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FROM 106.11.34.*

去天下吧或者苹果客服沟通询问怎么办吧

如果实在不行，二手卖掉，再买个新的。  
  
【 在 asmilan (其实不对) 的大作中提到: 】
:  北京移动app购买的，收到后，当天拆封，发现屏幕有划痕，见图片。当天从客服渠道反馈。  
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:  目前10086和10080都拒绝退换，如果退换要求厂家出具质量检测报告。  
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FROM 111.192.160.*