- 主题:在北京移动买的iphone，屏幕划痕，拒绝退换，怎么办？
没办法了，还是官网正规渠道购买靠谱
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FROM 123.10.208.*
这么无赖啊。。。
【 在 asmilan 的大作中提到: 】
: 北京移动app购买的，收到后，当天拆封，发现屏幕有划痕，见图片。当天从客服渠道反馈。
: 目前10086和10080都拒绝退换，如果退换要求厂家出具质量检测报告。
: 求办法应对？
: ...................
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FROM 120.245.26.*
开箱视频有吗？你要证明划痕是开箱就有，而不是开箱后你弄上去的
【 在 asmilan 的大作中提到: 】
: 北京移动app购买的，收到后，当天拆封，发现屏幕有划痕，见图片。当天从客服渠道反馈。
: 目前10086和10080都拒绝退换，如果退换要求厂家出具质量检测报告。
: 求办法应对？
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FROM 220.248.17.*
这种，如果不是当场开箱验货的话，确实不好说怎么导致的。
【 在 asmilan 的大作中提到: 】
: 北京移动app购买的，收到后，当天拆封，发现屏幕有划痕，见图片。当天从客服渠道反馈。
: 目前10086和10080都拒绝退换，如果退换要求厂家出具质量检测报告。
: 求办法应对？
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FROM 223.72.4.*
这个吧，有两种可能。
一种是机器本身有问题。。。这种，当场验货的都能给退换。
一种是打开后，不小行划的，或者故意划的。。这种直营店，基本上认为一般客户不会这么干，或者说有数据能知道你是正常客户，都会给换。。。（我记得7天无理由，好像也要求外观无损）。。。渠道商，基本上无法判断你是后弄花的，还是本来就弄花的。。。。不好办
【 在 shellwei 的大作中提到: 】
: 开箱视频有吗？你要证明划痕是开箱就有，而不是开箱后你弄上去的
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FROM 223.72.4.*
楼主买的是渠道商的货，还没有当场验货，所以有的扯了
【 在 wholeholes 的大作中提到: 】
: 这个吧，有两种可能。
: 一种是机器本身有问题。。。这种，当场验货的都能给退换。
: 一种是打开后，不小行划的，或者故意划的。。这种直营店，基本上认为一般客户不会这么干，或者说有数据能知道你是正常客户，都会给换。。。（我记得7天无理由，好像也要求外观无损）。。。渠道商，基本上无法判断你是后弄花的，还是本来就弄花的。。。。不好办
: ...................
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FROM 220.248.17.*
塑料保护膜是白色不透明的啊，揭开前是看不到屏幕的啊。
【 在 iamgj 的大作中提到: 】
: 你联系苹果公司出具质量检测报告呗
: 话说之前的塑料保护膜是你揭开的？揭开之前没发现？
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FROM 106.11.34.*
对，，北京移动就是耍无赖，我发现后已经尽可能第一时间保留证据现场，立刻反馈，还是要赖皮。
【 在 dmyk 的大作中提到: 】
: 这么无赖啊。。。
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FROM 106.11.34.*
没有开箱视频，我打开前，不知道有划痕啊...压根没想录视频啊。
【 在 shellwei 的大作中提到: 】
: 开箱视频有吗？你要证明划痕是开箱就有，而不是开箱后你弄上去的
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FROM 106.11.34.*
快递送过来的，先签收，再打开，就算当场验货，快递也做不到退换，北京移动照样可以现在这样耍赖吧。
【 在 wholeholes 的大作中提到: 】
: 这种，如果不是当场开箱验货的话，确实不好说怎么导致的。
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FROM 106.11.34.*