R.T.新买的macbook air，开机设定后有几天没用，今天打开用，让输入密码，输了几次apple id的密码，总是提示不正确，锁定1分钟、5分钟、15分钟，这种情况可以直接去门店吗？还需要预约天才吧吗？好久没用苹果产品了，搞不懂现在的维修流程了，请教各位！
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