跟苹果官方电话、线下店沟通多次,他们出不了假货或翻新机证明,只是常规检测报告,
就我这个mac来说,天才吧检测人员看序列号官网可查应该是苹果机器,不能算假冒品牌,
但之前有使用记录 他证明不了是翻新机,里面部件有无更换他更不知道。。
所以维权难度很大。。。
二三线我是指找苹果官方旗舰店都难找,更难出官方报告
【 在 cha 的大作中提到: 】
: 标 题: Re: 后续处理: PDD刚买的Mac pro m1电池仅89%,中招了吧?
: 发信站: 水木社区 (Fri Jun 17 15:28:46 2022), 站内
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: 这和北京还是二三线城市无关
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: 你这机器本来也不是假货啊,可能是二手机
: 苹果不可能给你出具假货证明的,而且也不符合事实
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: 你申请假1赔10,是根据什么法规呢?
: 你这又不是假机器。。。
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: 打官司你也赢不了啊,你这和莆田鞋又不是一回事
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: 【 在 surf 的大作中提到: 】
: : 标 题: 后续处理: PDD刚买的Mac pro m1电池仅89%,中招了吧?
: : 发信站: 水木社区 (Fri Jun 17 14:00:42 2022), 站内
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: : PDD购买的有问题Mac和商家、pdd反复沟通多轮,6.11日处理完毕,这里同步下 大家618采购时借鉴:
: : 当时问题:1)电池最大容量只有89%,2)从电池的系统偏好设置可看到 我收货的前2天 电脑有屏幕使用时间和电池充电记录。认为是翻新机,希望看pdd能否按退一赔三、假一赔十处理。
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: : 1、申请退款后 要求PDD客服人员介入,PDD客服首选让我给商家退货退款了事,我不同意,咨询是否符合退一赔三、假一赔十的条件,pdd说需要苹果官方售后中心出具检测报告,看是否假冒品牌。
: : 2、到北京三里屯苹果旗舰店的天才吧做机器检测,经反复咨询 苹果出具不了是否假货的证明,只能对机器的状态问题出检测报告。检测一圈后发现 1)电池损坏需修复、2)电脑的购买日期为2020年12月并非商家说的2021年4月之后,3)收货的前2天确实有屏幕使用时间、充电记录。 其
: 他
: : 是否假货、翻新机 苹果都不给开证明。
: : 3、苹果的检测报告给pdd客服,pdd反馈证明不了是假货所以不能给退一赔三等,但承认商家电脑质量有问题,可退货后商家再赔偿我500元。
: :
: : 最终接受了退货+赔偿500这个方案,500元补偿不了损失的时间和精力,主要给商家一个警告不要卖翻新机。前后折腾了近2周,核心得到以下结论:
: : 1、证明假冒品牌(假一赔十、退一赔三)很难,苹果官方旗舰店并不给出假货证明,只出检测和维修建议报告。北京尚且如此 如在二三线小城市更难出证明;
: : 2、PDD还是少碰,商家不靠谱,pdd对商家并没有高标准要求,pdd客服反复给的建议是退货平息了事,并不提供通畅的证明假货的道路。
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: : 【 在 surf 的大作中提到: 】
: : : 标 题: PDD刚买的Mac pro m1电池仅89%,中招了吧?
: : : 发信站: 水木社区 (Thu May 26 21:20:11 2022), 站内
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: : : 如图,PDD刚收到打开的 m1,电池仅89%,循环显示0次;
: : : 查询保修日期也看不到,估计超过1年了,买时客服说是21年4-8月批次,月份随机。目前看不到具体月份..
: : : 客服说想赔我300元让我收下,我觉得不靠谱想退掉,大家看呢? 或者商家赔多少钱 能凑合留着用?
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: : : 另外整体是8900元左右,Macbook pro 13寸,M1 2020款。
: : : 唉,头一次试pdd买大件电子设备..
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: : : ※ 修改:·surf 于 May 26 21:22:33 2022 修改本文·[FROM: 47.251.3.*]
: : : ※ 来源:·水木社区
http://www.mysmth.net·[FROM: 47.251.3.*]
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: : ※ 修改:·surf 于 Jun 17 14:08:58 2022 修改本文·[FROM: 101.242.154.*]
: : ※ 来源:·水木社区 mysmth.net·[FROM: 101.242.154.*]
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: ※ 来源:·水木社区 mysmth.net·[FROM: 114.253.103.*]
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修改:surf FROM 47.251.3.*
FROM 101.242.154.*