去年10月份买了辆新车，在4儿子店内买的阳光车险，没过多久发现被坑了，当时就忍了。
最近续保的时候，联系了几家保险公司，说之前的保单没有上传到一个叫银信保的平台，所以没法报价。
给阳光保险公司打了几次投诉电话，每次都说记录问题，帮我反馈，几天过去了，也没有解决。
请问，真的有银信保这个奇葩的平台吗？
如果有，又该如何维权？
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