主题 汽车名企“选才与留才”的方法


中华英才网 说：各位网友大家好，欢迎相聚英才访谈室。汽车工业的高速发展，越来越成为人才流向的一个亮点，因此今天我们请来了北京东风标致汽车的HR总监鲁军先生和沈阳华晨金杯汽车的HR总监李钢先生。就“汽车行业如何选才与留才”的话题与大家做在线交流。(13:59:57)
中华英才网 说：嘉宾己进入访谈室，欢迎两位嘉宾的到场！活动马上开始！(14:00:46)
鲁军先生 说：主持人、李钢先生及各位网友，大家下午好！(14:02:43)
爱车如命 问 李钢先生 说：我的问题很简单， 如何才能到贵公司效力？
李钢先生 答 爱车如命 说：请把你的简历发到staffing@brilliance-auto.com(14:03:49)
中华英才网 说：嘉宾李刚先生现任沈阳华晨金杯汽车人力资源部长，全面负责公司招聘、培训等人力资源工作。多年摩托罗拉公司工作经历。具有丰富的招聘、人才资源开发、面试与专业管理经验。 嘉宾鲁军先生现任北京东风标致汽车的HR经理，在汽车行业有8年从业经验，其中有六年从事人力资源管理。(14:04:12)
中华英才网 对 鲁军先生 说：随着汽车业的不断壮大，人才的需求量也越来越多，首先请问鲁军先生，你认为目前汽车业最紧缺的人才主要有哪些？(14:04:48)
李钢先生 说：各位主持人、鲁军，大家下午好！(14:04:58)
鲁军先生 说：按照媒介的说法，中国汽车行业这两年进入了“井喷”状态，尤其轿车领域，更是每年以销量递增50%左右的超常规方式迅猛发展。在这发展过程中，标致、奔驰、宝马、日产等汽车巨头也紧随通用、雪铁龙、大众、本田之后进入中国市场，大力发展轿车合资企业。(14:05:35)
中华英才网 说：优秀的人才不仅要具备优良的技能，同时还要具备管理、沟通能力以及责任感等，因此，在人才的选拔上就需要精挑细选，那么怎样客观公正的招聘到企业需要的高素质员工？请二位嘉宾分别谈谈东风标致和华晨金杯公司在选择人才时的招聘策略是怎样。(14:06:22)
鲁军先生 说：相应的，这些轿车企业及其代理商对汽车人才的需求也就十分迫切，进而形成了人才紧缺。这个紧缺达到了什么程度呢？举个例子：东风标致去年收到了约1万5千份简历，但真正符合公司要求的仅有不到80人！而今年一季度我们也收到了近万份简历，我们通过筛选录用了40多人。从这些对比数字不难看出，应聘者进入汽车行业的心态是非常迫切的，但从公司的角度而言，真正合适的应聘者是很少的。(14:06:34)
鲁军先生 说：东风标致重点是做市场营销，因此，从营销角度而言，我个人认为以下两个特点决定了最紧缺的人才类型：一是合资企业在引进技术的过程中有外语要求；二是国内轿车企业管理在向国际并轨，从乱而无序到科学有序的过程中尤其对市场、渠道管理的需求很强烈。所以，从大的角度而言：会外语、精通市场营销、渠道管理、具有汽车知识，有本行业经验的人是非常短缺的。同时，在国内比较新的一些职位，如网点形象标识、网点风险评估等职位的人员更是非常紧缺的。(14:07:34)
李钢先生 说：华晨金杯在招聘员工时我们非常看重的是员工的职业素质，我们在招聘的手段上面，我们采取科学的筛选工具。目的是为企业招到最合适的人才。(14:08:22)
鲁军先生 说：以上是我个人的认识，仅供各位参考。谢谢！(14:08:47)
鲁军先生 说：从招聘策略而言，我和李先生的目的是一样的，为企业招聘到最合适的人才，而不一定是最优秀的人才！(14:10:30)
李钢先生 说：2003年华晨金杯的业务大发展的一年，全年我们公司员工共招收新员工1169人。是02、03年招聘人数的总和还要多，这么大需求，要求我们在选人才的时候，不仅要满足数量上的需求，同时还要在质量上提高招聘人员资源开发、面试、测评的手段等。(14:11:32)
鲁军先生 说：下面我谈谈东风标致的一些做法。(14:12:08)
李钢先生 说：2003年公司招聘部门丰富了招聘手段，在公司内开展了行为面试的培训，增加了纸笔测试的问卷考核方法。其目的是公司为了规范并统一公司内各业务部门在筛选候选人时的一致性。(14:14:28)
鲁军先生 说：李先生请先！我们分别谈谈招聘策略，以便让对我们两家公司有兴趣的应聘者有个大略的了解。(14:14:38)
李钢先生 说：在人才资源开发方面，我们的工作主要集中在拓展招聘渠道的工作中(14:15:50)
李钢先生 说：鲁先生，我已经谈了我们现在的作法。我们可以同时与网友交叉沟通。(14:16:55)
中华英才网 说：谢谢李钢先生和鲁军先生的回答，请鲁先生谈一下东风标致的招聘策略(14:17:11)
鲁军先生 说：也好，我是担心影响网友们的观看。时间有限，那么我们就开始交叉阐述吧！(14:18:24)
鲁军先生 说： 为了保证招聘的公正性，首先，我们需要明确招聘的标准。在东风标致，我们所有的岗位都必须有按照公司统一格式生效的职位描述，对每一个岗位的工作职责、权力范围及任职者能力要求都有非常具体的阐述。(14:19:07)
李钢先生 说：刚才谈到招聘最合适的人才，原因是求职与选才问题本身就是一个双向选择的问题。在这个市场上，规范我们双方的无形的手，实际上仍然是人才的供求关系。(14:19:17)
中华英才网 说：请问李钢先生，您在招聘面试中主要从人才的哪些个方面，来确定是否合格的，有哪些考核标准呢?(14:20:21)
鲁军先生 说：当然，这是很多大公司都要做的基础工作。在此基础上，招聘部门会依据招聘职位的资质模式分析出应聘者需要具备的核心能力，在招聘过程中，我们关注的就是应聘是否具备那些核心能力；(14:20:34)
鲁军先生 说：其次，我们是确保过程的透明与公正，进入东风标致前一定是要经过多轮面试的，我们会从不同角度去测试应聘者，对于有些关键岗位，我们还会自己使用测评中心技术（包括无领导小组讨论、情景模拟、文件筐、结构化面试、心理测试等）或外聘咨询公司对应聘者进行测试。因此，对于应聘者而言，在东风标致应聘是可以得到一个客观公正的结果的。(14:22:00)
李钢先生 说：我们公司在选拔人才的时候，主要看以下几个方面： 比如，求职者个性，行为风格，学习能力，知识技能，工作经验，态度等。(14:22:37)
鲁军先生 说：标致轿车的品牌特性是“美感、可靠、活力、创新”，这也是东风标致文化的重要构成部分，是东风标致员工需要遵循的行为准则。因此，从通用性的层面，我们需要应聘者具有以下特性： 美感——行为高雅，具有良好的道德价值观； 可靠——忠诚企业，具有高素质的职业修养； 活力——拚搏上进，具有不断进取的精神风貌； 创新——不囿现状，具有在学习中成长的意识。 (14:24:14)
中华英才网 说：要留住人才高薪酬福利是一方面，而在人才培养上，请问二位嘉宾北京东风标致和华晨金杯公司在人才培养方面都做了哪些工作？(14:25:25)
李钢先生 说：所有这些方面的因素，都是根据我们职位，岗位胜任能力，与候选人所展示的核心竞争力之间的匹配程度，经过业务部门，人力资源部门，招聘部门三到四轮的面试，决定最终候选人。(14:25:39)
李钢先生 说：我们在公司人才培养方面，华晨金杯做了以下几方面工作：对新入职的大学生和工作三年以下的员工公司有针对他们的管理培训生的重点培养计划。(14:27:09)
鲁军先生 说：东风标致非常重视人才的培养，这一方面是基于汽车行业人才紧缺的现状，另一方面也是贯彻东风标致的员工与企业同步发展的人力资源理念。(14:27:25)
李钢先生 说：公司内部也在大力推行绩效管理，从中确定关键人才，并为他们提供相应的培训和发展机会。(14:28:17)
鲁军先生 说：公司每年用于员工培训方面的预算是相当多的。我们每年十月份都会针对每一名员工进行培训需求调查，这个调查是双方面的，一是员工个人基于自我发展对培训的需要，二是员工上级基于员工提高岗位胜任力及职业发展对员工提出的培训方案(14:29:19)
李钢先生 说：第三，华晨金杯正与世界知名汽车公司合作，通过项目合作的方式，在工作岗位中在职培养人才。(14:29:41)
鲁军先生 说：人力资源部会综合分析培训需求调查结果，并考虑其岗位核心能力及其职业生涯发展规划，为每一名员工制定出第二年的详细计划(14:30:40)
李钢先生 说：同时，公司也适当引进国内外知名公司的高级人才，通过他们的日常辅导，培养部门内的人才。(14:31:17)
鲁军先生 说：尤其是营销、技术方面的培训，我们每年都会送出大量的人员到法国实地培训，以便为国内消费者提供强有力的技术支持！(14:31:54)
鲁军先生 说：与李先生谈到的情况比较类似，我们也有大量的法国技术援助参与企业工作，我们强调在项目的进展过程中切实地培训相关的人员，使他们不仅从理论，更从实际操作中获得自身能力的提高。(14:33:38)
中华英才网 说：谢谢二位嘉宾!(14:34:34)
中华英才网 说：今天在这里聚集了很多汽车行业人才的网友，关于汽车业人才选拔和用才问题，也提出了很多的问题，下面就请两位嘉宾给予解答。(14:35:06)
鲁军先生 说：当然，东风标致对员工培养及培训方面的针对性会要求较高，我们不赞成太泛的培训，对员工的培训主要基于两个因素考虑：一是如何提高员工现在的岗位胜任力；二是如何基于员工的职业生涯规划提高员工以后会需要掌握的能力或技能。(14:35:35)
李钢先生 说：我们也和鲁先生的公司一样，努力提升公司培训在企业发展中的作用，每年有大量优秀人才得到公司的专项培训，目的是为了结合与人才开发，绩效评估，员工职业生涯计划，组织发展等人力资源的其他手段，综合有序提升公司内员工素质。(14:35:42)
李钢先生 说：谢谢主持人，下面我们会回答一些问题。(14:38:06)
网友54797 问 鲁军先生 说：请问贵公司的用人标准是什么 你们依靠什么留住人才 工资，提升机会还是人文关怀 谢谢
鲁军先生 答 网友54797 说：吸引、保留人才的基本理念我认为大体都是一致的，不外乎以“待遇、事业、感情”三个方面为核心，关键是怎么做，怎么去分析并满足不同员工的不同需要。(14:38:17)
网友54797 问 鲁军先生 说：请问贵公司的用人标准是什么 你们依靠什么留住人才 工资，提升机会还是人文关怀 谢谢
鲁军先生 答 网友54797 说：东风标致以广阔的事业发展空间吸引人才；以尊重个人成长的理念培养人才；以“高能力、高业绩、高回报”的管理手段保留人才。在这里，尊重能力、关注业绩、平等竞争、高效务实的管理理念为员工的事业发展创造了大量的快速成长机会；扁平化管理模式为有潜能的优秀人才提供了个人发挥的写意空间。(14:39:27)
中华英才网 说：因为在线网友提问较多,请大家不要着急,二位嘉宾会逐次回答大家的提问.(14:40:01)
网友54797 问 鲁军先生 说：请问贵公司的用人标准是什么 你们依靠什么留住人才 工资，提升机会还是人文关怀 谢谢
鲁军先生 答 网友54797 说：这样说可能太宣传化了点，有为东风标致做广告之疑了：）(14:40:36)
网友54797 问 鲁军先生 说：请问贵公司的用人标准是什么 你们依靠什么留住人才 工资，提升机会还是人文关怀 谢谢
鲁军先生 答 网友54797 说：但我们的确是以这样的理念去吸引和保留人才！并且从现在的结果而言也还算是行之有效。告诉大家几个数据可能更能说明问题一些：目前东风标致研究生以上学历比例为38%，留学回国人员比例为15%。并且，从东风标致2003年初开始招聘员工，到目前为止，还没有出现一例员工主动离职的现象。在上个月我们做的员工满意度调查中，员工对在东风标致工作的满意度也是很高的。(14:44:27)
网友54547 说：我是一名应届的大学毕业生，所学专业是汽车运用工程。我非常热爱自己的专业，也想为我国的汽车工业贡献我的一份力量。所以再就业方面我选择了自己喜爱的汽车专业。 我现在在一家很知名的汽车制造企业实习。在经过的三个月的实习时间里我感慨很深，想想自己经过多年的寒窗苦读，最终考上了大学。可是在实习的企业它给我们的待遇就是和从社会招来的职工与中专技校毕业的学生一样，在生产线上当工人。 难道我真的要工人吗？我很迷茫，而且经常受到别人的鄙视，他们认为做汽车只要中专的水平足欹！ 请专家发表一下自己的看法，谢谢！
李钢先生 答 网友54547 说：我们认为对于刚毕业的大学生，我们能够他们对汽车行业的热爱，特别是对像华晨这样拥有自主知识产权公司的热爱，公司特别看重大学生的基本素质和潜能。公司实施管理培训生计划，就是为了培养有抱负的新毕业的大学生，各公司的作法可能有所不同，但是在生产一线实习对大学生来说是个难得的好机会。是了解汽车是如何生产制造出来，生产中要关注哪些问题，整个制造、供应链是如何运作的，制造、工艺和设计相互之间是如何关联的。生产一线的实习将成为一生中职业生涯中难忘的经历。(14:45:20)
网友72340 问 鲁军先生 说：但是据我所知，公司在培训的同时，往往会加上8到十年的合同加以限制哦
鲁军先生 答 网友72340 说：谢谢这个网友对东风标致的关注与了解。与员工签订培训协议《劳动法》有明确的解释，如果违约，培训费用以5年递减进行赔偿，东风也是按照法律的规定，在员工单次培训费达到一定金额后以5年为约，而不是8到10年。(14:48:31)
网友23462 问 李钢先生 说：自动化的女生在您那里有市场吗？
李钢先生 答 网友23462 说：2003年公司招收176名大学生，其中40名为女生，相当一部分大学生是在工艺，制造，质量等领域工作，其中不少是学习机械自化专业的学生。公司在选拔人才时看重的更多的是学习能力，潜力，知识技能掌握扎实程度，与性别是没有关系的。(14:50:20)
网友53147 问 鲁军先生 说：我是汽车行业（全国知名制造公司）有四年品牌行销经验的人士，不知贵司近来有招此种职位的人吗？
鲁军先生 答 网友53147 说：如果您符合东风标致的招聘标准，我将非常欢迎您及其他有类似经历的网友加入东风标致，您可以将个人简历发来，邮箱是：HR@peugeot.com.cn，希望有合作的机会！(14:50:28)
free7987 问 鲁军先生 说：作为一个具有丰富的汽车行业排气系统的生产工艺工作经验，和的汽车排气系统焊接的理论和实践经验，以及外资企业的管理经验的人，我加入贵公司吗？
鲁军先生 答 free7987 说：东风标致的经营工作重点是营销，我们将非常欢迎具有市场策划、经销商网络管理、售后服务、备件营销方面的人才加入东风标致！(14:52:02)
网友11084 说：I am a PhD student in University of Michigan. My major is Design Optimization in Automobile. I am interested in working in China just after graduation. But I have no working experience. Could I have much opportunity in getting a job in R&D department in China Auto industry? Thanks a lot! Acutally I think many Chinese students who are pursuing PhD in China are planning to go back to China.
李钢先生 答 网友11084 说：We do have needs for the Chinese overseas students. In fact, we are now in the preparation of launching a activities to recruit returnees. Since you are in Michigan right now, you may have the opprotunity to surf on the local Engineering community among Chinese students and engineers alike. We wish to have detail information about you. Please send to Staffing@brilliance-auto.com. Good luck and keep in touch!(14:54:20)
网友54731 问 鲁军先生 说：从贵公司人才比例来看，贵公司在选择人才时还是比较看重学历，学历是入门的第一关是吗？
鲁军先生 答 网友54731 说：我们的员工目前学历是比较高，这是因为我们对外语方面有较高的要求，但就应聘者而言，我们关注的还是个人能力，而不是学历。有好几个具有博士学历的应聘者我们都没有录用，原因在于其个人能力与公司的要求不相符。(14:57:40)
网友65565 说：我是一名正在海外（德国）求学的学子，现在从事的是关于汽车领域的电子通讯开发。国外各大汽车公司在这个领域的研究和开发上投入了巨大的力量和资金，可是国内在这方面的研究真是凤毛麟角（但愿是我孤陋寡闻）。我想请问几位国内汽车行业的专家，现阶段的中国汽车行业到底是不是需要更多的研究人才，尤其是掌握了世界先进技术的高级人才？中华英才网搞的汽车行业专场招聘会很是不错，可是浏览一下那些职位就会发现，招聘真正开发研究人员的公司还不到一成。各位嘉宾对此有何见解？
李钢先生 答 网友65565 说：华晨金杯现以成立研发中心，前期以与国外知名设计公司合作，开发了中华轿车，现正开发后续几代产品，对研发人员的需求很大，若了解相关信息请登录我公司网站：www.brilliance-auto.com(14:57:54)
网友54731 问 鲁军先生 说：我在汽车行业有近4年的从业经验，但从原来的公司离职后到其它汽车公司应聘，都被人视为车虫，或者说从来经验太长不太好管理，这让我很难理解，他们的这一说法有根据吗，是不是对汽车销售各个环节过于熟悉就是入职的绊脚石吗？
鲁军先生 答 网友54731 说：我并不认为4年的从业经验不太好管理，相反，这会利于入职后的沟通。至少东风标致近期会优先考虑有汽车行业经验的应聘者加入的。(14:58:55)
网友32849 问 李钢先生 说：我是学柴油机的，请问你们公司现在开发SUV吗？
李钢先生 答 网友32849 说：我公司现大量需求发动机相关人才，相信有你施展才华的机会，请发你的具体信息到公司招聘信箱：Staffing@brilliance-auto.com(15:01:30)
网友72340 问 鲁军先生 说：请问您觉得现阶段哪家汽车公司在人力资源上做的比较好
鲁军先生 答 网友72340 说：这个问题可不太好回答，如果您是从事人力资源工作，我想我们有时间可以单纯讨论。我的个人信箱是：lujun@puegeot.com.cn。但我认为，其实不同公司的人力资源管理都是可以借鉴的，包括国营企业。人力资源管理模式本身无好坏之分，关键是如何选择适合本企业的模式。(15:02:02)
李钢先生 说：谢谢大家，今天时间有限，希望有机会以后再聊。主持人、鲁先生再见！(15:02:23)
中华英才网 说：谢谢二位嘉宾，通过刚才两位嘉宾的精彩回答，对于汽车业的人才的需求与未来发展，相信对求职者有很大的帮助和启发。(15:03:21)
中华英才网 说：因时间关系，本次活动即将结束，非常感谢两位嘉宾在百忙中来做客英才访谈室，同时也非常感谢网友们的踊跃参与，本次嘉宾在线访谈活动到此结束，欢迎大家继续关注下期活动。(15:03:40)
lake4job 问 鲁军先生 说：请留一个可以发送简历的邮箱
鲁军先生 答 lake4job 说：东风标致的招聘信箱是：HR@peugeot.com.cn，地址是：北京市朝阳区光华路7号汉威大厦西区20层，邮编：100004。欢迎大家投寄简历！(15:04:04)
网友53147 问 鲁军先生 说：鲁先生，我刚才问题你还没回答呢？
鲁军先生 答 网友53147 说：很抱歉，由于提问的网友很多，我没办法一一作答，欢迎你过后单独讨论，好吗？我的个人信箱是：lujun@peugeot.com.cn(15:05:35)
网友62092 问 鲁军先生 说：我在汽车行业有2年的从业经验，希望能成为贵公司一员，不知是否有缘。
鲁军先生 答 网友62092 说：请您尽快发送简历给我们，我们欢迎有才干的人加入东风标致共创事业！(15:07:07)
网友2466 问 鲁军先生 说：加入世贸以来，汽车行业竞争日趋激烈，您认为什么样的具备什么样的优秀素质才重要？
鲁军先生 答 网友2466 说：这个问题其实是比较大的，从我们操作而言，谈到素质，我们都会根据不同的岗位进行细化分析，而不是一概而论。当然也会有一些共性的素质，比如说敬业、进取等。(15:08:58)
中华英才网 说：活动结束,感谢大家的关注,谢谢!(15:10:22)
free7987 问 鲁军先生 说：我也想知道汽车行业人才急缺的主要表现在什么地方？
鲁军先生 答 free7987 说：这是汽车行业发展的快速性与人才培养的慢热性所决定的。目前国内汽车企业都在向规范化、科学化方向发展，对人才的需求量是非常大的，但人才的培养却需要过程(15:13:45)
free7987 问 鲁军先生 说：我也想知道汽车行业人才急缺的主要表现在什么地方？
鲁军先生 答 free7987 说：就如前面所谈到的一个职位，网点形象标识管理，前几年各大汽车公司都不是太在意经销网点的形象统一，只要能卖车就好，但现在不一样了，汽车已进入品牌营销，而网点形象是进入消费者眼中的第一感觉(15:15:29)
free7987 问 鲁军先生 说：我也想知道汽车行业人才急缺的主要表现在什么地方？
鲁军先生 答 free7987 说：对品牌的建立有着非常重要的作用。但这方面的人才却是奇缺的，培养当然需要时间了。所以，理论而言，就是我前面谈到的，某些类型的人才跟不上汽车行业的发展！(15:17:05)
系统公告：活动已经结束！(15:18:34)
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