①美团为一贯以来危害公共交通安全，要求公开向我儿子和我们道歉；②美团修改算法，还市民一个安全的交通环境；③承担骑手保险赔偿之外的所有因事故产生的费用。
似乎你很难取证，即使有再多的美团骑手违章了，也不能说明是美团公司的责任。首先你个人肯定无法拿到相关数据，更别说论证出美团公司有什么系统性的问题了。
建议只就你孩子的问题，收到的侵害和产生的费用要求赔偿，这样还有一定胜诉的可能性。
【 在 pauljan 的大作中提到: 】
: 基本情节非常简单：
https://www.mysmth.net/nForum/#!article/AutoWorld/1944354727: 美团22号来电：这属于交通事故，由骑手的保险处理，虽然美团无责但可以补偿800元。
: 这个电话让人非常气愤，之后再次投诉12345，希望市场管理局尽到监管责任，12345却转到了交管局，最后到了回龙观交通队，然后来了一通说半天没结果的莫名其妙的电话，我并没有投诉交通队，我就算投诉也是投诉北京市交通管理局的监管不到位。
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