受众面慢慢会扩大的，对于车的质量严重问题，厂家解决不了的情况下，客户是不会取消投诉的，比如沃尔沃xc60的共振，丰田机油乳化，早期大众DSG问题，都会长期挂到网上，供客户参考。所以说车质网对正确评价车的质量是一个非常客观的，不是拿钱发贴的水军
【 在 hillg 的大作中提到: 】
: 车质网看趋势还是挺有帮助的，不过要理解它的两个特点，一是受众面的问题，知道车质网的占想要投诉车主的比例，二是车质网会在车主同意的情况下（4s服务和工作到位的情况下），关闭投诉。
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