家电行业是可以这样做啊，没有强制要求，海尔，美的等很多售后都是外包的，因为一来技术要求不高二来产品利润也没多少，厂家养不起那么大的售后队伍，产品更新又非常快。

车企不一样，汽车行业国家有标准，在售车型退市后要求配件要保持供应15年的

【 在 zhyulily 的大作中提到: 】
: 还有，我之前接触过一家大厂（非车厂），也是生产和维修分离的，生产件都是公司按计划采购的，维修件则是几家小企业亲自上门主动要求给生产的，大厂给他们认证就行了，这种事应该不会只有那家大厂才想的出来吧？生产和维修分离有一个好处就是能保证库存率很低，因为维修件不占库存。
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