https://finance.sina.com.cn/tech/2021-07-09/doc-ikqcfnca5934533.shtml日前，据DoNews汽车从汽车投诉平台车质网了解到，蔚来被大量车主投诉涉及存在座椅设计缺陷。涵盖蔚来旗下ES8、ES6和EC6三款已上市的全部车型，可谓是一时激起千层浪。
据统计，截至发稿，车质网受理的蔚来旗下车型座椅投诉共34宗，其中ES6二十二宗，ES8六宗，EC6九宗。
蔚来ES6投诉（来源：车质网）
蔚来ES8投诉（来源：车质网）
蔚来EC6投诉（来源：车质网）
并且据车质网投诉显示此问题属于严重设计缺陷，座椅整体呈现微“C”字型结构，头枕下压，坐垫前端上扬，导致人员乘坐受力不均，甚至从车质网投诉来看有不少车主腰部与脊椎受到了不同程度的损伤。
腰椎损伤报告与投诉详情（图源：车质网）
腰椎损伤报告与投诉详情（图源：车质网）腰椎损伤报告与投诉详情（图源：车质网）
有车主反馈座椅的解决方案是根据根据原车座椅进行改动，并不是更换重新设计座椅，这引起了部分车主的不满，并且已经有车主更换过十几个腰托与坐垫进行改善，结果均未解决。而蔚来官方坚称这是个人体验差，目前蔚来车主已经建群维权发声，人数超2000人，还在不断增加中。
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