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今天联通昊普的业务经理（姓张）给我打电话说，工人把工单看错了，更换刹车油看成了添加刹车油，于是没放旧油但给添加了新油。

处理措施是:退440元给我，同时让我改天去店，当面免费更换刹车油。

我咨询了专业人士，说没有添加刹车油的说法，只有更换。

于是我看还是希望看视频，张经理说导不出来视频，只能我到现场他陪同给我看，同时说镜头很远，需要他们专业解释才看得清楚。我表示先要看导出的视频，他说系统导不出来，我说技术人员去导，他说他们系统设定就是导不出来。

我表示希望张经理对他所说的负责，让他想清楚了再说。他还是那几句话。于是我说我需要联系一下400。

回头联系400，确认3件事: 由张给我最终答复是否他们规范程序。视频是否真的不能导出。400是否有官方处理结果。

【 在 YouCanYouUp 的大作中提到: 】
一般来说没啥动机这么干吧，没准是个别人工作疏忽，当然他们处理人员没看视频就出结论的态度也不对。


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