前段时间去新疆,刚开始打算神州租车,后来觉得宝沃保有量低万一路上出故障不好修,于是选了携程租车租了个哈弗H6。
携程上有不少h6,考虑到服务品质没有选最便宜的,找了一个有保险了,写明理赔范围内,超出1500元的车辆损失免赔(不含玻璃轮胎损失),以及三者百万。没想到,价高也一样没有任何保障。
后来不幸弄了个剐蹭,然后公司要求超过1500以上要付20%,以及保险上浮10%,我认为最多赔1500元。最后讨价还价赔了3500(包括修车停运费)。
回来后,给携程打电话,询问他们保险政策到底是什么,始终不给解释是否最多只赔1500,一直答应找租车公司协调,然后回复我对方不同意退钱。回复了两次,就不再理我了。直到现在我都不知道我的理解为何不正确,携程是否有义务为我主持公道。
劝大家以后在携程租车还是要慎重!
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