讲个真实案例,标致雪铁龙,之前就是没关注过车质网的投诉,结果就是408和C4L因为一些小问题,在销量已经下滑严重时,依然长期在车质网榜首,车企是不管的,因为他们那边根据车架号完全可以统计出来,这些投诉的问题到底是不是厂家零配件某个批次的质量问题,不存在明显广泛的问题厂家不会表态的。但是别的车企的车没投诉的就都没问题吗?根本不是。。。
过了很久,神龙汽车贴吧有半官方的说法,说车质网已经解决了,再后来,身边有朋友的3008出保后找保险公司搭电,因为搭电方法不对导致电源管理模块损坏,经常报故障灯,就试着在车质网投诉,按说已经出保了,也是人为原因造成的,结果刚提交投诉马上就有厂家和4S联系他,一开始是解释出问题的原因,说不是质量问题,要自费维修,朋友不答应,后来4S直接说可以半价维修,但修好后要立即撤销车质网的投诉,本来一千多块的费用直接五六百就搞定了,有那矫情的车主争取个免费维修都有可能,原来不在乎这些,你就长期在投诉榜榜首,你愿意出点血帮这些出问题的解决问题,这些投诉就没了,而有些国产车车企一直都擅长玩这种公关和营销,车质网完全是被利用的,甚至很多直接到不了车质网,4S那就已经给解决了,有些合资车企反应慢,一开始不懂这些而已。。。千万别迷信这个车质网
【 在 greenxiayi 的大作中提到: 】
: 这不是正说明车质网实名投诉很有效嘛
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修改:wingofray FROM 60.28.103.*
FROM 60.28.103.*