天天刷新闻,评论别人的热点,没想到,我的车,也火了一把,说啥的都有,很多媒体断章取义,说啥断轴、分动箱问题,作为事故车主,还是有必要把事情的经过说一下。
在说事情的经过之前,我先讲一下,车子的实际情况,这车是2020年的8.11日交付的,这一天也是我拿驾照的时候,车子截至事故发生的时候,行驶了7万公里刚好,多个几百公里。前轮胎是原厂的静音轮胎,着力的后轮胎,是在淘宝买的轮胎,400块钱,4万公里,几乎快磨平了。
在事情发生在2月11日,我和我的好兄弟,准备回深圳上班,我们四川成都出发,走广西更近,因为当时广西那边疫情比较严重,为了躲避疫情就绕道了,刚好绕道要经过湖南,就想去那边看看那个网红坡。实际去看了现场,我自己是不愿意开的,确实比较险,而且我个人也觉得,咱们这车,也不适合这么去开,但我的兄弟,比较喜欢冒险,我个人也不好说啥,这也是为什么我自己没开,而是兄弟开的原因。不管谁开,实际车辆无论何种结果,作为我个人来讲,都所谓,因为现场实际比视频里面的情况更艰难,爬坡时,开车的人不是我,是我兄弟。车已经开了7万多公里,也刚去了藏区,在藏区大雪陷进沟里面,没有借助拖车,关了esp在哪刨,自己也起来了,我有发视频,到我自己比较经常聊的“理想湾车友会2群”,那个时间我用了越野脱困模式成功的把车开出雪堆,从上次的体验来看,理想ONE的越野脱模式还挺好用的。不过我朋友这次开理想爬坡为什么爬不上去了?我一直有疑问,维修的时候理想的维修人员也问过是否关闭过ESP,但当时也不记得了,后来理想的伙伴告诉我,查询了一下确实是关闭了ESP。开启越野脱困模式后,此时把车辆的ESP关了,会导致车辆的限滑效果大大降低。而作为电动车而言,ESP所提供的限滑能力是在脱困的时候最需要的,所以导致了车辆爬不上去坡。当然,爬坡脱困受于环境因素和车辆轮胎的情况,我建议大家如果没有太多驾驶经验的,不要轻易去尝试越野。
关于车辆出现漏油,这里说一下,损坏的部件是后驱动电机的减速器,至于为什么会坏掉,还需让厂家分析后才能知道,希望理想能够把零部件质量和品控放在第一位,要让我们这些真金白银支持理想的车主真正的放心。
再者就是关于网上的视频,台很剪辑版本了,不少人以为就是那两把冲坡就导致了减速器坏掉。其实在第一个坡的时候,就上的很困难,有过比较高负荷的动力输出,到第二个弯的时候,已经处于极限状态,理想eps关掉之后,失去附着力一侧的车轮会疯狂的空转。
出现问题了,理想的服务我还是挺认可的,在救援过程合作的第三方,可能是春节期间,可能是地址比较偏僻,有三个司机联系我了,最终都没来,下午三点联系的,最后晚上五点才确定了,来的司机,后面对接就比较快捷,有一个理想官方的人,告知我,后续交给他处理,我这边安排家人住宿,回家,所有费用报销,拖车回去乃至车子修好了,事件的视频都没有流出,理想官方都不知道,原本我以为会扯皮,没想到官方这么爽快答应了质保。
理想one一直都挺受“关注”的,没想到这次爬坡的事儿让我亲身经历了一下被全网关注是什么感觉。
我的车也开了7万多公里了,整体体验还是挺好的,这个车正常开,也不会开去这种地方,车辆出了故障是事实,不怕出问题,就怕厂家不解决,理想的售后处理,我很满意,而且不是发生在舆论之后,最后说下,我和我兄弟都在等x01,官方的报销,我一分钱没报,一分钱好处没拿,如果官方看到了,高兴,等我买x01给个优惠吧
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