我遇到过类似的事。东西发过来就是坏的，让我申请换货，我把东西发回去商家直接点退货了，我白白损失了来回的快递费。
这点jd连pdd都不如。pdd的退换货是顺丰包邮，快递上门取，也不用垫付费用。
【 在 runneronroad 的大作中提到: 】
: 从某东上下单了一个空气滤芯，结果商家发错货，给发了一瓶雨刷精。跟商家退货，二话不说就退货了，可能售后审核意见是模板，让把发错的寄回去。我就发了快递，结果第二天一看，商家紧接着把钱都给我退了，我想这意思是一瓶雨刷精也没几个钱，不用我寄回去了吧，害得我白白搭上16块大洋快递费。这退货快递费也没地儿找补了吧？
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