理想l9 ota之后有感。
可以让车主一直关注车企的动向,希望车企越来越好,利益和车企绑定,提高车的推荐度。传统车提车之后,车企后面的改进和自己没关系了,所以就没有那么多护法。
其次,车主的各种长尾需求,在初期很难全部想到并满足,车辆交付之后通过收集用户反馈,有重点的优化,效率更高。车主持续被满足,比一锤子买卖能带来更多的幸福感。这也是为什么有个调查说理想车主对车的满意度最高的原因之一。
版上说ota说明交付的是半成品,不敢苟同。首先交付时已经满足绝大部分功能,类似于一开始住三星级酒店,基本设施都有,也能睡的很舒服,后来慢慢升级,升到四星级五星级,在这个过程中提升车主的幸福感,提升车主对车的推荐度
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