今年上半年家人车祸，对方全责，结案后，对方保险公司说要把事故认定书和病历本原件都存档不返还，这个都是这样操作的吗？
可以想什么办法要回来？

发票原件可以理解，但是病历本和事故认定书原件不返还感觉不是很合理
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