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发信人: eshaojing (烧饼), 信区: GreenAuto
标  题: 大家帮忙看看怎么跟小鹏撕
发信站: 水木社区 (Tue Dec  2 16:58:35 2025), 站内

11月20日x9增程版发布会当晚，下定并锁单。
11月25日app内显示已配车，并发了提车邀请函和提车码，销售拉进交车群。
11月29日销售打电话要求付全款。我表示车辆还没到店，甚至还没开始运输，为什么要支付全款。
              销售说为了提车当天节约时间1-2小时。我说那就等提车前一天我付全款，一样可以节约时间。
12月1日  app内显示订单已解配，交车时间请联系交付专员。而我对此一无所知。
              联系销售，他说车卖给别人了，我的得重新配车等待。
              联系交付专员，表示因为厂家运货板车的问题，给我解配。
              投诉到厂家400，说法和交付一样，是厂家运货板车的问题，这理由太扯了，他们甚至都不想编一个靠谱点。
              解决方案是交车延迟到1月26日，没有任何补偿，且不能退订。
12月2日 投诉到黑猫，给的回复是已有工作人员给出解决方案。
              投诉到12315，还是待受理状态。
请问大家，这种情况，怎么跟小鹏撕，升斗小民，渠道有限，谢谢大家。
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修改:eshaojing FROM 182.51.86.*
FROM 182.51.86.*
附件(333KB) IMG_8882.heic