问界M8车主维权的最新统一要求(主要针对 2025款 M8 激光雷达无法升级 事件),已由车主团正式公布,核心如下:
一、核心维权背景
- 2025款 M8 搭载 192线激光雷达
- 2026款 M8 直接升级 896线+双侧雷达,感知能力代差明显
- 官方宣传 “软硬件可升级、常用常新”,但 M8 被排除在896线升级之外(M9/S800可升级)
二、4月最新(4.14前)正式要求(5点)
1. 公开技术结论(7日内)
书面说明 25款M8能否升级896线雷达;不能则披露具体障碍。
2. 开放公平升级方案
必须纳入升级范围,费用公开、无歧视门槛,征求车主意见。
3. 明确时间表(15日内)
给出启动时间、预约流程、交付周期、质保,形成清晰预期。
4. 官方高层公开致歉
承认宣传与实际不符、权益维护失职,停止“技术复杂”等借口。
5. 无法升级则现金+权益补偿
- 现金补偿(覆盖残值损失)
- 终身免费ADS智驾、终身免费基础保养、延长质保
- 置换高额补贴
三、4月14日节点说明
- 车主团将 4月14日 定为官方最后答复期限
- 若未满足要求,计划集体投诉、媒体曝光、法律诉讼
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