我卖了一个小型打印机
要价250
买家还价到240
成交
然后对方收到货之后说不是全新
没有数据线，没有说明书
非常气愤
我有点懵逼，可能是孩子他妈用过吧，我以为全新的呢
然后我立即承认错误
承认自己疏忽了，给对方造成了不便。
请对方发起退货申请
对方问邮费谁出
我说当然我出，来回都是我出，为了表达对你造成的困扰另外再退20元苦恼费。
然后对方发起退货申请
我秒确认
结果过了几天之后对方也没有退货
又过了几天，就确认收货了
沟通时多么重要啊
很多时候事实不重要
重要的是态度要正确
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