情商首先是把控自己情绪的能力，其次才是把控他人情绪的能力。这个主次不应乱。

有些人看似左右逢源，八面玲珑，但内心却经常陷入纠结、空虚或自失等负面状态。这是因为他们在人际关系处理中没能力实现真正自内而外的圆通，经常只是被动地迎合他人，迷失了自我。应该说这样的人可能虽聪明，却不智慧，至少颠倒了主次。

另一方面，一个人如果真能很好地把控自己的情绪，内心宁静而阳光，在这红尘之中便有了独特的魅力。这样的人，在人际关系上应不会太差，而且可能时有意外之喜。
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