是规则的设计里,消费者可以到货后付款,如果觉得货有问题,可以直接选择售后,你可以给出证据,证明货不对板,或假冒伪劣,或大小规格不符,或运输有磕碰,或产地不符。你可以选择全部不付款,也可以选择付部分款。
选择售后后,商家可能会联系你,希望发个几块的红包啥的作为补偿,不用理他,24小时后售后自动生效。如果他申请拼多多客服介入,只要你的售后是真实合理的,秒退。
举简单例子,去年我想吃爱媛,不知道什么原因,买了三次发来的都是普通橙子,我再三给店家说我要的是爱媛38号,发普通橙子我肯定不付款。但没有一家发对货,商家客服睁眼说瞎话的再三重复我们发的就是正宗爱媛38号。如果是京东,或者淘宝,可能几十块钱的东西就算了。但拼多多的规则修改后,三箱橙子商家一分钱都没拿到。
今年买新疆的贵族南瓜,商家标称是新疆哈密产地,9斤装,按正常是三个大瓜。结果发来后是甘肃民勤县瓜果基地,本来离的不远也无所谓。但商家偏偏是发了两大一小,8斤重。因为那种瓜小的成熟度不够,味道和老瓜差别很大。本来想全部售后,觉得他们也不容易,以前在淘宝耍小聪明习惯了,就付了半价。
强烈安利拼多多,如果能坚持几年,我相信网络商家会明白诚信经营的重要性。强烈反对直播带货,买了一次发现没有售后保障。
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