初四时在某平台定了一家泉州的酒店，初五入住。

转天快入住时店家打电话说抱歉他们搞错了，实际上已经没房了，让我取消订单。

我说现在是旺季酒店很难订，你们没房了但事到临头才告诉我，而且我正在开车。

店家说可以帮我找找其他酒店，但不能保证找到，然后还是让我取消订单；而且对我说：如果过了中午12时不取消，平台会扣你的钱。

我一听就来气了，说：取消的原因不在于我，我不信平台会如此处理，你不要忽悠了。然后直接挂了电话。

店家稍后又打来电话，换了一个人说话，口气也软了，还是说请我取消订单，并愿意赔我200块钱。

我想得饶人处且饶人，就同意了。

意外的是，当天下午，平台的克服又来电话，说这次订单给我带来了不好的体验，主动提出给我补了一个酒店订单金额相等的现金红包，700多块，可以提现那种。
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