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岗位描述-专有云技术服务经理TAM:
1. 作为阿里云智能在客户侧的技术服务界面,提供阿里云智能产品运维与支持服务,为客户业务用云稳定性负责,同时帮助客户提升云产品运维技能。
2. 帮助客户更好的使用云产品,为客户提供业务高可用、容灾、分布式改造、全链路压测等最佳实践服务,并结合客户业务实施落地,使客户的IT架构、性能等层面得到更好的优化与提升。
3. 沉淀产品问题解决经验,并将经验通过工具开发或内容建设的方式,转化成产品或客户自服务能力,不断提升运行问题解决效率。
4. 深入理解云产品的架构设计及工作原理,结合客户应用场景识别云产品技术优化点并能推动改进落地。
岗位要求:
1. 具备较强的技术风险意识与解决能力。
2. 具备专业技术领域内的专家能力。能够以专业的技术保障客户业务连续性,并体现产品业务价值成就客户。
3. 具备优秀的沟通、合作以及快速学习能力。
4. 具备较强的抗压能力和执行力,并能接受一定频率的出差。
5. 5年左右互联网或金融相关行业IT解决方案、运维经验。具备TOB技术服务经验者优先。
满足以下一个条件(就一个!):
1. 精通Oracle、DB2、SQL Server、MySQL、Postgresql、NoSQL等数据管理技术中的一种或多种,能够独立完成相关产品的部署、排错、性能调优等工作。
2. 精通Nginx、Tomcat、Spring、Dubbo、RocketMQ、ZooKeeper、Kafka等中间件产品中的一项或多项 。
3. 精通Java/C/C++/Python/PHP/GO中至少一种开发语言,及其相应开发框架下的服务端多线程、高并发处理机制。
4. 精通移动端开发,理解Android和iOS底层原理,熟悉H5开发、小程序开发,具备较强的移动客户端代码问题排查能力。
5. 精通Windows、Linux操作系统内核、网络、DNS等,具有系统管理/网络/故障排除经验。
6. 精通Hadoop/Spark/Storm/HBase/Hive等开源或商用技术,有丰富的大数据开发经验。
7. 精通基于K8S的应用容器平台设计,有业务改造等实践经验。
加分项:
1. 有阿里云技术认证ACA(阿里云认证助理工程师)、ACP(阿里云认证工程师)、ACE(阿里云认证高级工程师)者优先。
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