本岗位为民生科技公司岗位,持续招聘前端、后端研发岗位、架构师岗位。
涉及电话软交换、实时音视频、智能外呼、座席管理等方向
工作地点:北京东城/顺义
个人简历请发送至邮箱:liangtian@cmbc.com.cn
(请在邮件标题注明拟应聘岗位名称及应聘人员姓名,如“应聘XX岗-XX”)
薪酬待遇:公司将提供有市场竞争力的薪酬待遇
Java开发工程师(中级)
工作职责:
1、负责项目系统的需求分析、设计和编码落地,产出高质量的技术方案和代码。
2、参与技术难题攻关,专注系统架构的升级和优化,在扩展性、稳定性、高性能等方面持续改进,保证系统的安全、稳定、快速运行。
3、深入协同产品细节,落地业务场景,达成业务目标。并持续抽象产品模型,优化底层服务和组件,满足业务快速迭代需求。
4、参与新技术的预研和研发。结合业务实际场景和需求,为团队引入新技术和方案,提升团队技术水平。
任职要求:
1、计算机相关专业全日制研究生及以上学历,具有4年以上Java研发工作经验。
2、计算机基础扎实,精通Java/J2EE,掌握JVM原理。
3、具备较强的业务抽象和系统设计能力,追求简洁优雅的高质量代码,有丰富的Code Review经验。
4、至少掌握1种主流数据库的开发使用,具备SQL调优能力。
5、熟悉常用中间件原理,能结合业务场景做技术选型。
6、熟练掌握分布式技术,有高性能、高并发、高可用设计经验。
7、具备解决复杂系统问题的能力,擅长性能分析和优化。
8、具备良好的团队协作精神,思维严谨、逻辑性强,善于沟通,做事积极主动、认真负责,能够承受一定的工作压力。
9、具备银行系统开发经验者优先,熟悉银行业务、金融行业业务标准、信用卡核心业务者优先。
软交换工程师
一、岗位概述
作为电话软交换的技术经理,负责设计、部署与优化较交换系统,构建稳定高效的呼叫中心通信架构,带领团队攻克技术难题,整合前沿技术,为卓越客户服务体验奠定坚实技术基石,推动业务通信智能化发展。
二、职责与工作任务
(一)系统设计与规划
-主导呼叫中心软交换系统的架构设计与技术选型,确保系统的先进性、可靠性与扩展性,满足业务增长与变革需求。
-制定系统升级与优化策略,规划项目实施路线图,协同跨部门团队推进系统建设与部署工作。
(二)技术研发与创新
-深入研究软交换相关技术,熟悉常用协议如SIP、RTP、WebSocket等,引领团队开展技术攻关,解决系统开发与运维中的关键问题。
-推动软交换技术与人工智能、大数据等新兴技术的融合应用,探索智能路由、语音分析等创新功能的实现,提升呼叫中心智能化水平。
(三)团队管理与协作
-与运维、业务等部门紧密协作,建立高效沟通机制,及时响应并解决业务部门的技术需求与系统故障,保障呼叫中心业务连续性。
-责任心强,具备良好的沟通技能,团队协作能力和抗压能力。
三、任职要求
(一)教育背景
-本科及以上学历,计算机科学、通信工程等相关专业。
(二)工作经验
-具有5年以上软交换技术开发与管理经验,有大型呼叫中心软交换系统建设与运维经验者优先。
-具有银行/保险/证券/基金行业呼叫中心系统建设经验者优先。
(三)专业技能
-具备扎实的网络基础,熟悉常见的传输协议,如TCP,UDP等。
-精通软交换系统架构与协议,如SIP、H.323、RTP、WebSocket、MRCPv2等,熟练掌握VoIP技术原理与应用,并能够应用于日常问题分析和定位过程中。
-熟悉常用的编解码协议,如G711,G729,H264等。
-熟悉 Linux操作系统与数据库管理,具备扎实的网络编程能力,熟练使用C/C++、Java等编程语言。掌握呼叫中心主流产品与解决方案,如Asterisk,FreeSWITCH等,有相关产品二次开发经验者优先。熟悉国产商用呼叫中心主流产品与解决方案,如华为呼叫中心产品,中兴呼叫中心产品者优先。有CTI、录音、IVR等开发经验。
(四)能力素质
-拥有良好的沟通协调能力与问题解决能力,能够在跨部门合作中发挥技术引领作用,快速解决复杂技术问题。
-具备较强的学习能力与技术前瞻性,能够紧跟软交换技术发展趋势,为企业引入先进技术与理念。
(五)其他要求
-对新技术有强烈的好奇心与探索欲,愿意不断挑战自我,推动技术创新与业务变革。
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