- 主题:孩子玩微信游戏和平精英扣款5000元
现在的问题是,楼主没法提供证据证明这个扣款是孩子做的(而不是他本人)。
以及,这事儿我干过……我娃自己的手机号注册的微信,绑定的他自己的银行卡(是的,我的理财卡,开了一张附属卡给他,用的他自己的身份信息)
然后我们发现娃玩微信小游戏(他好友里不知道哪个同学推荐给他的小程序),并且在游戏里花钱,小小年纪就氪金装备了啊啊啊。
我是从微信账单里才发现。因为每个月要给娃微信转账零花钱。他领完转账乐滋滋看余额的时候我发现余额不太对。
然后,我就投诉了,要求退还所有金额。
因为娃是未满8岁用户,游戏对此未做限制——微信实名可以轻易证明。
然后就乖乖退了——虽然只有几十块钱,毕竟也是娃的钱啊。
顺便吐槽个建行理财卡的大bug。
乐当家那种理财卡,附属卡可以随便取主卡的钱。而且附属卡出了有效日期之后依旧还能通过微信继续取主卡的钱=_=
这事我当年在银行卡版详细说过…嗯,考虑到会办这种理财卡的人本来就不多,会给这种理财卡开附属卡的人就更少了……就这么一提醒吧。万一有人跟我一样,嗯,小心了。
【 在 frostyblade 的大作中提到: 】
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: 举报啊
: 根据防沉迷规定:不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务;8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。
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: 这是高压线,足够搞死这个游戏
#发自zSMTH@Note 10
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FROM 115.33.156.*
如果是自己实名的号给娃玩,告到哪里都没戏了
【 在 cario (玫瑰灰·每一天崩溃一遍又一遍再一遍) 的大作中提到: 】
: 现在的问题是,楼主没法提供证据证明这个扣款是孩子做的(而不是他本人)。
: 以及,这事儿我干过……我娃自己的手机号注册的微信,绑定的他自己的银行卡(是的,我的理财卡,开了一张附属卡给他,用的他自己的身份信息)
: 然后我们发现娃玩微信小游戏(他好友里不知道哪个同学推荐给他的小程序),并且在游戏里花钱,小小年纪就氪金装备了啊啊啊。
: ...................
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FROM 203.208.61.*
是啊
孩子都没有手机,更不会有自己的账号了。。。
家有男宝,真是防不胜防!
【 在 frostyblade 的大作中提到: 】
: 如果是自己实名的号给娃玩,告到哪里都没戏了
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FROM 223.72.63.*
太不幸了,华为手机
【 在 Group 的大作中提到: 】
: 如果用的是iphone,通过苹果商店支付的,可以找苹果退款,苹果会去找腾讯追款
: 如果是安卓,就当安卓税吧
: 我亲戚家孩子,过年拿大人手机玩游戏,一个寒假花掉2万多
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FROM 223.72.63.*
希望能联名有相同遭遇的一起投诉到12315平台,我的回不回来无所谓,可看到很多是家里几个月的生活费,甚至是家里人看病的救命钱,还房贷的钱,孩子的学费等,而且类似的案例还在一天一天的增加!很痛心!
黑猫投诉案例1. 能不能给个回复,在和平精英8岁孩子拿着奶奶的手机充值了,那是我正月出门前给他们的生活费啊,本来离婚了一个人抚养孩子就够压力了,你们不能这样不搭理啊,腾讯客服里面去申请根本也不搭理
黑猫投诉案例2. 小孩说是要学习做作业 也不知道他什么时候知道的密码,当天傍晚亲戚告知才知道他已经充值这么多钱,疫情当下家里都没了收入留这钱是必要的生活开销。起初就找了客服,但是客服迟迟不给答复实属无奈 望重视 只求退款 感谢黑猫! 感谢和平精英!
黑猫投诉案例3. 孩子(未成年人)不懂事,写完作业让他玩手机却充了21000,那可是给他交学费的钱啊!拜托一定要帮我追回来,谢谢。
黑猫投诉案例4.从2020.2.25日开始我弟(小学生不到12岁)拿我妈的手机玩和平精英(游戏账号已绑定微信号),到3.1凌晨共失误消费6865.66元人民币。家里人发现的时候已经是3.1晚九点,我妈发现微信钱包少了好几千,从昨晚开始我就在和平精英(腾讯服务公众号)客服平台提交资料处理问题,结果现在告诉我监护资料审核未通过,本次申请终止??到底我们该怎么办?打客服电话永远打不通?我又提交了一份少年灯塔关怀金申请、现在正在受理中,我只想能过全款退款!这笔钱对我们辛辛苦苦赚钱的小老百姓来说很重要!请和平精英正视我们的诉求!谢谢!
。。。。。
共计6000多例。
【 在 haojia 的大作中提到: 】
: 收到银行扣款通知,发现多笔648元扣款,赶紧解绑了银行卡,孩子说没有提示任何付款信息,自动扣款。看网上说投诉无果,腾讯不认账,只能任倒霉?
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FROM 223.72.63.*
爱国税好高啊
【 在 haojia 的大作中提到: 】
: 太不幸了,华为手机
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- 来自「最水木 for iPhone 8 Plus」
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FROM 14.25.44.*
苹果也不行,因为投诉太多了,苹果官方回复不能退款,好几万人忙不过来的
【 在 caishen168 的大作中提到: 】:
爱国税好高啊
【 在 haojia 的大作中提到: 】
: 太不幸了,华为手机
: .................
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FROM 223.72.63.*
腾讯回复,请拨打腾讯游戏健康辅导热线,打了,是个永远打不通的电话。投诉无门!
【 在 haojia 的大作中提到: 】:
苹果也不行,因为投诉太多了,苹果官方回复不能退款,好几万人忙不过来的
【 在 caishen168 的大作中提到: 】:
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FROM 223.72.88.*
我同学孩子用苹果手机,游戏扣款1000多,找客服退回来了,两年前的事了。
现在上当的太多忙不过来了么
【 在 haojia 的大作中提到: 】
: 苹果也不行,因为投诉太多了,苹果官方回复不能退款,好几万人忙不过来的
: 爱国税好高啊
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FROM 124.205.76.*