暑假在英孚广渠门校区给孩子报了KET班，报的时候说九月底开课，上课时间是周日下午四点。现在开课时间推迟到十月中下旬就不说了，更过分的是没有和家长有任何沟通就把上课时间改成了下午一点半，这个时间和我们已有的课程冲突，没有办法调整，而且英孚周末只有这一个KET班，没有别的选择。无奈只能退课，结果销售开始各种套路，包括忽悠我们转成别的课程，或者让我们等着上下一期的KET班，甚至还说这个KET班和普通课程不一样，不能退费。当时是我媳妇和这个销售联系的，要是我肯定把这个销售骂一顿，很明显的是因为学校单方面的原因导致我们现在无法上课，耽误了我们的原定计划，不仅没有主动表示歉意，还想刁难我们退课。后来在我们的坚持下同意退课了，不过退费的事情还没着落，就把我媳妇从班级群踢出来了，私聊问他退费的事情怎么样了，说是要四到六周，还说他们英孚是大机构，要按流程办事……这个销售在英孚这个校区业绩还算非常好的，就这职业素养，这个态度，我以后绝对不会再和英孚打交道，也不会建议我身边的人报英孚的课。我现在就等着看什么时候能把钱退回来了，看看能不能配得上所谓大机构的名号。
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我周围英孚退费 没一个成功的
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天啦，我这课一节没上呢，而且还是因为他们改时间的原因导致无法上课的……
【 在 nine262 的大作中提到: 】
: 我周围英孚退费 没一个成功的
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看来我也要做好长期斗争的准备了，不知道有没有投诉的渠道
【 在 smallstars 的大作中提到: 】
: 深有感触！前段时间经历了英孚退费足足3个月，在不断催促下才退回来的期间校长班主任轮番电话轰炸做工作让别退客观说，英孚作为小娃英文启蒙还不错后面进度实在太慢，抓得也不够紧，还很贵疫情期间的线上网课更是一言难尽课堂非常杂乱网课老师麦克有回音上过这么多网课英孚是体验最差的【 在 weste 的大作中提到: 】: 暑假在英孚广渠门校区给孩子报了KET班，报的时候说九月底开课，上课时间是周日下午四点。现在开课时间推迟到十月中下旬就不说了，更过分的是没有和家长有任何沟通就把上课时间改成了下午一点半，这个时间和我们已有的课程冲突，没有办法调整，而且英孚周末只有这一个KET班，没有别的选择。无奈只能退课，结果销售开始各种套路，包括忽悠我们转成别的课程，或者让我们等着上下一期的KET班，甚至还说这个KET班和普通课程不一样，不能退费。当时是我媳妇和这个销售联系的，要是我肯定把这个销售骂一顿，很明显的是因为学校单方面的原因导致我们现在无法上课，耽误了我们的原定计划，不仅没有主动表示歉意，还想刁难我们退课。后来在我们的坚持下同意退课了，不过退费的事情还没着落，就把我媳妇从班级群踢出来了，私聊问他退费的事情怎么样了，说是要四到六周，还说他们英孚是大机构，要按流程办事……这个销售在英孚这个校区业绩还算非常好的，就这职业素养，这个态度，我以后绝对不会再和英孚打交道，也不会建议我身边的人报英孚的课。我现在就等着看什么时候能把钱退回来了，看看能不能配得上所谓大机构的名号。--
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都是交钱容易 退费难啊 真是无良商家
【 在 weste 的大作中提到: 】
: 暑假在英孚广渠门校区给孩子报了KET班，报的时候说九月底开课，上课时间是周日下午四点。现在开课时间推迟到十月中下旬就不说了，更过分的是没有和家长有任何沟通就把上课时间改成了下午一点半，这个时间和我们已有的课程冲突，没有办法调整，而且英孚周末只有这一个KET班，没有别的选择。无奈只能退课，结果销售开始各种套路，包括忽悠我们转成别的课程，或者让我们等着上下一期的KET班，甚至还说这个KET班和普通课程不一样，不能退费。当时是我媳妇和这个销售联系的，要是我肯定把这个销售骂一顿，很明显的是因为学校单方面的原因导致我们现在无法上课，耽误了我们的原定计划，不仅没有主动表示歉意，还想刁难我们退课。后来在我们的坚持下同意退课了，不过退费的事情还没着落，就把我媳妇从班级群踢出来了，私聊问他退费的事情怎么样了，说是要四到六周，还说他们英孚是大机构，要按流程办事……这个销售在英孚这个校区业绩还算非常好的，就这职业素养，这个态度，我以后绝对不会再和英孚打交道，也不会建议我身边的人报英孚的课。我现在就等着看什么时候能把钱退回来了，看看能不能配得上所谓大机构的名号。
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