请问除了跟课程顾问申请退费之外，还有什么途径啊，我申请之后一直没有进展，请指点下，谢谢
【 在 smilemaomi 的大作中提到: 】
: 多谢多谢 体育局投诉无果的话 我也打算这么操作  
: 实在咽不下这口气，当时看赠课多算下来每节课价格实惠就报了，现在自己换场地，不想上了，赠课不算在已上的课时里不说，还要再扣20%手续费  
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发自「今日水木 on iPhone 11」
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FROM 114.249.61.*

已经把盛世花香拉黑了，疫情静默后有3节篮球课超期，要居委会开证明才能延期，见过的所有培训机构，就这一个是这样。
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FROM 125.33.9.*

向石景山体育局投诉，今天花香回复我可以将手续费降低，但还是不能全额退款，我坚持要全额退款，不然我要继续投诉，他们表示无能无力，还提醒我要承担后果。威胁都来了
大家想报的要慎重考虑了
【 在 flamewave 的大作中提到: 】
: 今年刚遇到了和你差不多的情况，购课前销售没有介绍清楚课程就让我报课了，购课后一节课没有上，我要求全额退款，但机构要扣30%，我不同意，他们就一直拖拖拖....  其实全额不到4000块钱，但就是咽不下这口气，一点我的问题都没有，是他们自己的销售没有介绍清楚课程。
: 后来，我通过全国12315APP、12315公众号、12315电话、国家信访局、12345、消保同时投诉，在大众点评上写差评。并且，我已经写好了《起诉书》，了解了起诉的相关流程，整理好全部的证据，打算打持久战。中间，机构还威胁过我。
: 再后来，我马上就要准备起诉的时候，他们联系我，突然商量能不能扣10%，我依然坚决不同意，再后来没过两天他们就退我全款了，也就没有再起诉。
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FROM 115.47.204.*

花香的这个反映和我多处投诉后那家机构的反映一样一样的，也是从30%降到20%，又到10%。后来，机构还提出如果我撤掉投诉，就全额退款，但我坚持“退全款撤投诉”，再后来我都懒得理机构了，就一心投诉。相关部门联系到我，我就摆出我要求机构全额退款的理由和依据，相关部门要是为机构解释，我就让他们提供给我国家关于扣掉手续费的相关规定，要不就找机构要关于扣掉手续费的证据去，机构拿不出证据就说明机构没有道理，要求扣手续费是不合理的。最后，是相关部门通过大众点评又联系我了解了有关情况后，那家机构很快就同意了，态度还发生了好大的转变。

【 在 smilemaomi 的大作中提到: 】
: 向石景山体育局投诉，今天花香回复我可以将手续费降低，但还是不能全额退款，我坚持要全额退款，不然我要继续投诉，他们表示无能无力，还提醒我要承担后果。威胁都来了
: 大家想报的要慎重考虑了
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FROM 124.202.175.*

确实不好办
【 在 smilemaomi 的大作中提到: 】
: 除了96315，还可以去哪里投诉啊？
: 他们擅自更换羽毛球上课场地，要求退费，剩余课程除了扣除上的赠课，剩的课时费用还要再扣20%手续费，太黑了，沟通无果，打算投诉维权。求指导渠道，谢谢！
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FROM 222.131.24.*