请问有人知道英孚的退费流程和规定吗？
现在新级别改成线上了，刚上了新级别的第一节线上课，想退费
之前的合同也丢掉了
不知道怎么能顺利退掉，哪怕损失点钱
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修改:snowymm FROM 60.206.78.*
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