我自认作为消费者一直是多一事不如少一事，很少差评、从不退货的那种，但这次诸葛学堂（立思辰大语文）在疫情期间对课程的安排和处理，跟其他机构形成鲜明对比，真是让人不吐不快！

  在吐槽它之前，先横向看看其他机构的安排。无法了解其他所有的机构状况，仅就我们自己和周围朋友报的机构来看，绝大部分机构都是“三原”，即原时间、原老师、原班级；有的机构甚至在开课前，组织了原学员参加一些免费的课程辅导，群内也是一直分享资料；某英语机构（X海）直至目前是免费外教带领预习单词，课时直至能够线下课开始才记。

  这些在大家看来虽然可能有所不便（毕竟线上线下的互动性不同），但疫情期间大家都能互相理解。到了诸葛语文这里，简直是毁三观的sao操作 —— 期间没有任何增值服务不说，我们也不额外期待，沉寂的群里突然冒出来一句就是单方面的通知，擅自更改了授课时间不说，把原来20人以内的小班线下课，换成全北京（或者甚至是全国？）所有一个级别的孩子归到一个时间段一起听网络大课，没错，可能是成百上千人的线上大课，费用不变。哦，可以给你账户200元的代金券，用来报名其他课程。如果还想小班课，请报王者班，一学期8000+。

  因为课程更改导致时间有冲突？对不起，你们没得选，我们只有一个时间！质疑没有互动？我们给了你更好的老师！为什么不参照其他机构的“三原”？他们“只是看上去很美”！退掉线上课的部分？不行，要退就全部退！

  我就想问一句，这是觉得自己无可取代了吗？还是有对赌压力，趁着疫情期间想要拉业绩呢？你们的法律顾问没有告诉你们这“不可抗力”不是这么用的吗？任意单方面更改合同也还行？
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