我1月买了寒假作文班,由于过了上课时间,买的是录播课。后来觉得看一次录播课要2小时,时间太长,怕孩子眼睛受不了,就想退。录播视频我们一次没打开过。诸葛学堂以录播课不退为由,不给退费,也是醉了。我去翻了购买页面,页面上没有说录播课不许退,诸葛学堂的老师说这个条款是在购买协议里写的。只能认栽呀
【 在 Gnuomi () 的大作中提到: 】
: 我自认作为消费者一直是多一事不如少一事,很少差评、从不退货的那种,但这次诸葛学堂(立思辰大语文)在疫情期间对课程的安排和处理,跟其他机构形成鲜明对比,真是让人不吐不快!
:
: 在吐槽它之前,先横向看看其他机构的安排。无法了解其他所有的机构状况,仅就我们自己和周围朋友报的机构来看,绝大部分机构都是“三原”,即原时间、原老师、原班级;有的机构甚至在开课前,组织了原学员参加一些免费的课程辅导,群内也是一直分享资料;某英语机构(X海)直至目前是免费外教带领预习单词,课时直至能够线下课开始才记。
:
--
FROM 111.193.183.*