小区里同龄孩子，都是2年级，A女孩、B男孩，两个是同学校同班，我家孩子在另一个学校。
据我家孩子说，她放学回家在楼下玩，以女孩A带头，男孩B掺和一起欺负她，举两个例子：
1、上上周五，我家孩子放学坐在楼下，A先拿纸扔我孩子身上，然后A从前面推，B从后面推，反复多次；当时孩子姥姥和院子里其他老人在，孩子姥姥当时就批评两个孩子，其他老人也指责A和B有点过分了
2、上周六，我家孩子在院内玩，又是这两个小孩，一前一后推拉我家孩子

之前更早的就不列举了，至少有一个月了。

关于我家孩子，性情温和，不与人主动起矛盾，我一直觉得她比较怂。本来之前几次跟我说的时候，我都觉得小孩子的问题应该能自己处理，也就没介入。但是昨天晚上孩子给我们写了封信，除了祝我和她爸爸圣诞节快乐，也说了困扰她的问题，就是A和B喜欢打她，她不知道怎么办好？

我加了两个孩子妈妈微信，就这个情况说了下，男孩B的妈妈比较好沟通，也算真诚代替男孩B道歉，愿意化解两个孩子之间的矛盾；男孩B的意思是当他跟我家孩子玩时，女孩A就会生气，不确定是不是为了迎合女孩A故意欺负我家孩子。女孩A的妈妈不太好沟通，隔了一天不咸不淡的回了句“跟她孩子说不要打闹”，一点没有道歉的意思，我后面表达了希望A能给我家孩子道歉，化解下矛盾，一直不搭理。


我主要是希望这件事对我家孩子不要存在阴影，我跟家里老人也交代，我家孩子下楼玩大人要跟着（本身是封闭式小区，小区就一栋楼，这两个孩子搬来之前都是孩子自己下楼跟其他小朋友玩玩），关于女孩A家里这种处理态度，我怎么处理更合适呢？
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修改:landeqingyun FROM 106.120.64.*
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