本来在西三旗附加一家少儿篮球机构打篮球，寒假前每周日早上上课，练得挺好的。现在复课了，这学期周日没时间给换到了周六上，但周六的班种种不合适，细节就不吐槽了。现在想结算一下剩余的课时费，该多少钱就多少钱？机构一直推脱老板不在啊，要开会讨论等等之类的托词，马上都一个月了，说流程还没有批完。

这种情况能退费吗？如果不能退费，有啥途径能投诉之类的？

谢谢！！！
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